“雙十一”快遞亂象調查：分揀員拋扔游戲還在繼續

　　安檢：“都是表面工作”

在天天快遞南山公司里，上半夜一般是將南山區發出的快遞分揀好之后裝袋，再由貨車運送到下一個集散地。在給快遞裝袋時，記者被要求在發送到新疆維吾爾族自治區的每一個快遞單上貼上已安檢的貼紙，并且要蓋上一枚已驗視的章。

根據國家郵政局《快遞業務操作指導規范》第十一條第二款，對信件以外的快件，快遞企業收寄時應當場驗視內件，檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品。

這些需要加蓋驗視章和粘貼已安檢貼紙的快件真的經過層層安檢了嗎？

　　記者：沒過安檢的也貼？

分揀員：對。

記者：以前過安檢嗎？

分揀員：以前緊張過，開會通知了，天天做的都是表面工作。

根據這位員工的說法，將要運送到新疆的快件，只有在有關部門監管比較嚴格的時候才會過安檢機，然后再貼已安檢的貼紙。記者在天天快遞南山公司工作的三天里，沒有看到公司的安檢機使用過。

不培訓就上崗

無論是在廣東全峰公司還是在天天快遞南山公司，記者應聘時，公司都沒有進行任何業務培訓就安排記者上崗了。

根據國家郵政局《快遞業務操作指導規范》第四條，快遞企業應當建立健全各項業務操作制度，加強培訓，強化考核，杜絕不規范操作。

記者在天天公司了解到，這種不培訓就上崗的作法，并不是個例。一位員工告訴記者，他在這里已經工作了半個月了，同樣沒有經過任何培訓。

記者：他們有做過培訓嗎？

分揀員：沒有培訓。

記者：有沒有說不讓隨便拋？

分揀員：只要不扔壞，壞了你把它包起來。

一個從來沒有快遞行業從業經驗的人，在入職兩周后竟然還沒有經過任何的培訓，對如何處置被扔壞的包裹卻頗有心得。

邊分揀、邊抽煙

更讓人擔憂的是，在堆滿了紙盒和塑料袋的操作間里，這位分揀員一直在抽煙。抽完后，隨意將煙頭扔在地面上踩滅。

天天快遞掛在墻上的操作管理安全制度的第一條明確規定：操作現場嚴禁煙火，禁止將易燃易爆物品及私人物品帶入操作場地。既然有明文規定，為什么這位分揀員不遵守呢？

分揀員：他們都在抽，都是他們領導帶壞的。

據這位分揀員所說，在操作間里抽煙不僅僅是他一個人，還有不少人甚至包括公司領導也都在抽。

凌晨3點鐘左右，從全國各地發到深圳南山區的快件到達天天快遞南山公司。分揀員們又開始新一輪的分揀。為了盡快將一車快件分揀完，分揀員們像之前一樣，不加區分地拋扔快件。根據分揀員和目的地之間的距離以及快件的重量，拋扔快件的距離，少則2、3米，多則十多米。

距離記者最近的一位分揀員在操作過程中點起了煙。一邊分揀快遞，一邊抽煙，完全無視公司在操作現場嚴禁煙火的規定。

記者：在這兒吸煙不怕攝像頭拍到嗎？

分揀員：把煙頭記得滅了就行。

在這里打工的三天時間里，記者不時看到分揀員一邊分揀快件一邊抽煙的情況。

記者：這么多紙盒，你在這兒抽煙會不會有危險？

分揀員：不用你多操心。

抽煙的分揀員對記者的疑問非常不耐煩，雖然公司嚴禁煙火的規定掛在墻上，但似乎還沒有人質疑過這里不能抽煙。

記者觀察到，天天快遞南山公司在操作間的各個角落安裝了十多個攝像頭，分揀過程中抽煙的情況常常出現，但記者在這里打工的三天里，快遞公司的管理層始終沒有對這種情況過問過。