南寧儲戶遭盜取 銀行被判擔七成責任

南寧儲戶遭盜取銀行被判擔七成責任 法院提醒應做到“三個盡快”

新華社南寧10月13日專電(記者向志強)南寧市興寧區法院近日審理了一起銀行卡盜刷案件，市民甘某卡不離身卻被盜刷，法院判決銀行承擔七成責任。

據介紹，去年5月21日，甘某通過某銀行的ATM機往自己的銀行卡里存款1.79萬元，卡上余額1.89萬余元。當晚，甘某收到銀行發來的3條短信，提示他的賬戶存款被提取18900多元。銀行卡在身上，卡里的錢卻沒了，甘某馬上撥打某銀行客服電話詢問，并撥打110報警。經民警調查，甘某的銀行賬戶存款是被人通過賓陽縣某銀行的ATM機取走的，案件至今尚未偵破。

今年1月，甘某將某銀行南寧支行告上法院，要求賠償存款損失，并支付利息損失。某銀行南寧支行認為他們并無過錯，不該為甘某的損失買單。

通過公安機關調取的取款視頻證實，在異地取款人并非甘某本人，法院確認該案的交易是偽卡交易。某銀行南寧支行在涉案交易中未能識別偽卡，導致甘某損失的產生，違反了存取款業務所要求的最基本的安全保障義務，對此應承擔主要責任。

法院同時認為，甘某未盡妥善保管密碼的義務，應承擔次要責任。雙方責任七三開，銀行承擔七成責任，賠償甘某1.3萬多元。

法院提醒，如遭遇銀行卡盜刷，當事人應做到三個“盡快”：盡快撥打發卡行客服電話，辦理臨時掛失；盡快到ATM機、銀行或商場等進行查詢、取款、消費等，證明人卡未分離；盡快到當地公安機關報案，取得報案回執或受案通知書等文件。