北京鐵路局：網(wǎng)購(gòu)國(guó)慶車(chē)票尚有440萬(wàn)張未取

本報(bào)訊(記者 王薇)國(guó)慶鐵路運(yùn)輸進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。昨天，北京鐵路局“十一”黃金周鐵路運(yùn)輸方案出臺(tái)，今年黃金周鐵路運(yùn)輸為9月28日至10月7日，共計(jì)10天。其間，北京鐵路局將加開(kāi)41對(duì)旅客列車(chē)提供運(yùn)力保障。北京鐵路局客票銷(xiāo)售顯示，目前，尚有440萬(wàn)張網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票未取票，達(dá)到網(wǎng)購(gòu)車(chē)票的近九成。為了避免出行當(dāng)日集中到站后取票，鐵路部門(mén)希望旅客盡早通過(guò)火車(chē)票代售點(diǎn)、火車(chē)站窗口、自助取票機(jī)取票。

高峰日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客145萬(wàn)人

據(jù)北京鐵路局預(yù)測(cè)，國(guó)慶黃金周，該局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1082.2萬(wàn)人，同比增加61.2萬(wàn)人，增幅6% ，日均發(fā)送旅客108.2萬(wàn)人。客流主要以休閑旅游、返鄉(xiāng)探親為主；長(zhǎng)途客流集中出行在廣州、廈門(mén)、貴陽(yáng)、南昌、福州、重慶、上海、杭州等方向，短途客流則以天津、德州、滄州、唐山、秦皇島、石家莊等方向城際間為主，輻射周邊旅游景區(qū)。預(yù)計(jì)10月1日為客流高峰日，預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客145萬(wàn)人次。

為滿足熱門(mén)方向旅客出行需求，黃金周期間北京局將增開(kāi)至哈爾濱、西安、青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、鄭州、寶雞、長(zhǎng)春方向高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)。另外，加開(kāi)至日照、齊齊哈爾、赤峰、上海、大同、清河城、淶源、邯鄲等方向的普速列車(chē)。

10月1日尚有83萬(wàn)張車(chē)票未取

近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的不斷普及，網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票的比例越來(lái)越高，到火車(chē)站不是排隊(duì)買(mǎi)票而是排隊(duì)取票的現(xiàn)象十分普遍。但隨之也帶來(lái)一些問(wèn)題。由于旅客習(xí)慣于在開(kāi)車(chē)前到站取票，造成高峰時(shí)段取票人群扎堆排隊(duì)，有些旅客由于未取到車(chē)票而耽誤了出行。

昨天，據(jù)北京鐵路局網(wǎng)絡(luò)售票顯示，9月28日至10月7日，10天內(nèi)，旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票合計(jì)達(dá)到491.3萬(wàn)張，其中440萬(wàn)張還未換取車(chē)票。9月30日、10月1日高峰日，未換取車(chē)票數(shù)量達(dá)到了80萬(wàn)張和83萬(wàn)張。

北京鐵路部門(mén)呼吁，由于節(jié)日期間客流較大，需要換取紙質(zhì)車(chē)票的旅客，應(yīng)盡量提前換取車(chē)票，避免出行當(dāng)日集中到站后再換票，因時(shí)間緊張而耽誤行程。

北京鐵路局表示，為滿足客流高峰期旅客購(gòu)票乘車(chē)需求，北京西站、北京站、北京南站、天津站、石家莊站等客流集中車(chē)站實(shí)行24小時(shí)不間斷售票，在客流高峰期增加售、取、改、退票窗口數(shù)量，盡量減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。

老幼病殘?jiān)械刃袆?dòng)不便旅客可提前聯(lián)系協(xié)助進(jìn)站

另?yè)?jù)了解，國(guó)慶節(jié)期間，在客流比較集中的車(chē)站，北京鐵路局還將組織專門(mén)力量做好旅客進(jìn)出站、上下車(chē)的引導(dǎo)服務(wù)工作，并加大對(duì)候車(chē)室、天橋、地道、站臺(tái)、車(chē)門(mén)等關(guān)鍵部位的巡視密度，增加疏導(dǎo)人力，站車(chē)相互配合，做好旅客乘降組織，確保旅客出行安全。

老幼病殘?jiān)械刃袆?dòng)不便的旅客到站乘車(chē)，請(qǐng)聯(lián)系工作人員尋求幫助，以愛(ài)心服務(wù)著稱的北京站素萍服務(wù)組、北京西站036候車(chē)室、北京南站潤(rùn)秋服務(wù)組、石家莊站馨橋愛(ài)心服務(wù)區(qū)、天津站高鐵玫瑰、天津西站高鐵雷鋒班、唐山站高鐵鳳凰服務(wù)組，均為行動(dòng)不便的旅客提供接送站、上下車(chē)服務(wù)。

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4種渠道早取車(chē)票

目前，旅客有4種渠道可以提前換取火車(chē)票。第一，可以到單位或住所附近的火車(chē)票代售點(diǎn)換取車(chē)票；第二，可以到任何一個(gè)火車(chē)站的售票窗口換取車(chē)票；第三，可以到火車(chē)站室內(nèi)或室外任何一臺(tái)自助售取票機(jī)上換取車(chē)票；第四，到單位或住所附近安裝在便利店、社區(qū)里的自助售取票機(jī)上完成取票。