韓Note7“爆炸門”發(fā)酵 三星電子業(yè)績品牌受打擊

中新網(wǎng)9月14日電 據(jù)韓媒報道，近日，韓國三星電子推出的Galaxy Note7所引發(fā)的“電池事件”已進入第三個階段。國內(nèi)外網(wǎng)友關(guān)于Note7電池爆炸的主張隨著9月2日三星電子宣布召回才漸漸平息，而最近美國政府呼吁消費者停止使用Galaxy Note7的主張又將三星推向風(fēng)口浪尖。這次事件對三星電子的業(yè)績和品牌的打擊遠(yuǎn)比想象中大。

報道稱，9月8日是局面轉(zhuǎn)換的分水嶺。當(dāng)天在美國，可能由“Galaxy Note7在充電過程中起火”而導(dǎo)致的兩場火災(zāi)，分別燒毀了一套房子和一輛車。雖然火災(zāi)是否真的是由Note7引起還有待詳查，但當(dāng)天美國聯(lián)邦航空管理局 (FAA)就強烈建議乘客“在飛機內(nèi)關(guān)閉Note7電源，不要使用或進行充電”。第二天美國消費品安全委員會(CPSC)又正式呼吁“請消費者停止使用 Note7并關(guān)閉電源”。

事件的發(fā)展瞬間影響了全世界。9日日本國土交通省和歐洲航空安全局以及加拿大交通部等也建議停止使用。最后，9月10日三星電子告知全世界消費者“(更換新產(chǎn)品之前)請停止使用Note7并關(guān)閉電源”。韓國國土交通部也于同一天呼吁“飛機內(nèi)不要使用 Note7，不要將其放置于托運行李箱內(nèi)”。

三星電子建議停止使用手機是因為更換新產(chǎn)品需要一定的時間。韓國將于19日，澳大利亞于21日以后可更換新產(chǎn)品。美國地區(qū)由于數(shù)量不足，更換的時間尚未確定。

韓國消費者院責(zé)任研究員徐正炫(音)表示：“召回是為了替換有缺陷的產(chǎn)品，而在更換之前，這樣的缺陷仍可能存在”，并解釋稱，“這是建議在更換之前停止使用產(chǎn)品的原因”。