央視財經(《消費主張》)2016年4月13日,《消費主張》記者來到了位于成都市紅星路二段76號布后街12號的四川省中國國際旅行社有限責任公司,并與其簽訂了一份 九寨黃龍四日游合同,價格是440元。合同附件中規定,游客必須進一家土特產店,停留時間最長不超過90分鐘。
記者注意到,除了這家土特產店之外,在記者所簽訂的合同中,再沒有約定其它購物點。然而,旅行社工作人員向記者坦言,行程單中第四天的藏族文化特色村寨、德吉美朵風情街和古羌城,其實也是購物點。 工作人員:屬于隱形購物店,我們都不愿意說它是購物店。 工作人員告訴記者,如果游客不進店的話,440元的價格是做不下來的。 工作人員:九寨溝黃龍門票觀光車都是510。 《旅游法》第三十五條明確規定:旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。 然而在這里,旅行社卻給出了440元這個低于成本的報價,再加上游客的車費和食宿,旅行社該如何彌補這種損失呢?工作人員毫不避諱地表示,他們有的是辦法,行程中的購物店就是解決這種問題的辦法之一。 這種低于成本價的旅行團會是一種什么樣的體驗呢? 一、銀器店:三只銀碗一只手鐲共花一萬二 行程的第一天,早上六點多,記者就隨團出發了,這個旅行團有19位團員,一路上,胡導游除了介紹行程和當地的一些風土人情之外,最多的話題都和購物有關。 按照旅行社提供的行程,第二天全天游覽九寨溝。九寨溝目前開放了三條溝,整個景區走下來大約有40多公里,按照胡導游的建議,大家坐著觀光車游覽了其中主要的幾個景點,這樣粗枝大葉地游下來也花費了整整一天的時間。
第三天應該從九寨溝趕往黃龍景區,期間要參觀一個高原土特產展銷中心,不過胡導游告訴大家,因為順路,所以要改變一下行程順序,先去參觀一個本應第四天才去的藏寨。 胡導游:我是沒有資格給大家講解這個藏寨的,寨子里面有專門挑選出來,普通話說得的比較好的女孩子拉姆接替我的工作,帶領大家去參觀她的家,參觀特色民族手工藝品展示廳,里面展示的是藏族特有的銀器。 而對于銀器的質量和價格,胡導游則信誓旦旦地告訴大家——盡管放心。 經過兩個小時的車程,上午十點左右,旅行團到達了藏寨。 拉姆,在簡單地介紹了自己的家庭情況之后,拉姆話鋒一轉,開始說他們所使用的一些銀器,這些銀器非同一般,不僅能用來治病,日常佩戴還能預防很多疾病。 藏寨導游拉姆:它是可以吃的銀子,拿銀子煮水,雪水硬水,喝多了一定會得結石白內障,但我們這兒沒有人得,因為我們拿銀子煮水。 說是參觀藏寨,其實大家也只是圍在拉姆家的火爐旁聽了半個多小時有關銀器功效的講座。接著,拉姆將游客們帶到了一個數百平米的大廳,大廳里,很多游客正在挑選銀器。 藏寨導游拉姆:銀腰帶,男的戴它保肝護腎,女的保護子宮卵巢,經濟條件可以的話,盡量買銀碗,便于刮痧,祛類風濕。 拉姆不止一次地強調這里銀器的神奇功效,最終還是打動了一些游客,有的買銀碗,有的買銀杯,有的買手鐲,記者花了1487元購買了一只銀手鐲,一位大媽一下子就購買了三只銀碗和一只手鐲,一共花了一萬二。 午飯后,一行人趕往黃龍景區,在黃龍景區,游覽了大約三個多小時,到下午六點,第三天的行程算是結束了 |
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