“女孩逃離農(nóng)村”被指不實 虛假網(wǎng)文為何攪動情緒

媒體有何責任？

二次傳播者信息核實缺位，現(xiàn)象真實替代不了新聞真實

“上海女孩逃離江西農(nóng)村”的網(wǎng)文在網(wǎng)絡熱傳后，西南某省一家都市報官方微博把這篇網(wǎng)帖故事當作新聞事實進行報道，并引發(fā)大量媒體跟風轉載。記者梳理發(fā)現(xiàn)，在這些媒體和媒體機構所屬微信公眾號的新聞報道中，均沒有對發(fā)帖者本人的采訪。同時，也有一些細心的網(wǎng)民提出質(zhì)疑，從照片、訂火車票、返程時間等一系列細節(jié)推斷出帖文存在虛假和欺騙性。

劉海龍認為，這則消息廣泛流傳，跟春節(jié)這個特殊時間也有關系。“這段時間媒體大都在放假期間，相對來講新聞資源處在很不活躍的時期，所以沒有那么多的人力、物力去核實。另外，這類消息沒有明確的指向性，對于媒體來說，也不好核實。”

張晉升說，網(wǎng)絡論壇等平臺雖然無法及時一一核實網(wǎng)帖的真實性，但當發(fā)現(xiàn)有不少媒體、網(wǎng)民針對存在諸多疑點的網(wǎng)文提出質(zhì)疑時，應采取技術措施，及時在網(wǎng)文的標題區(qū)或文首標注“此文真實性有待核實”等字樣，這是負責任的網(wǎng)絡平臺應該履行的義務。

“一些媒體不加核實的二次傳播，起到了推波助瀾的作用。”張晉升說，媒體搶發(fā)新聞不能丟掉尊重事實的底線，特別是對于容易引發(fā)熱議、造成矛盾的社會類新聞，也要講導向。“在網(wǎng)絡上發(fā)現(xiàn)了關注度高的新聞線索，一定要千方百計地聯(lián)系到發(fā)帖人、當事者，同時要通過多路信源交叉印證，對于復雜事件，記者還要到新聞現(xiàn)場進行探訪。”

復旦大學新聞學院教授陸曄認為，從某種意義上說，正因為網(wǎng)絡上人人都是傳播者，職業(yè)記者更應該擔負起公共責任。同時，對于疑似新聞熱點的評論，作為組織化新聞生產(chǎn)機構的編輯部，有責任澄清其事實基礎，如果一時無法澄清，也需如實告知受眾。這樣的澄清，在健康的傳播生態(tài)里，應能形成對營銷賬號發(fā)布的各類熱點信息的制衡。

陸曄表示，新技術改變了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)邏輯，公眾成為新的新聞生產(chǎn)過程的組成部分。作為傳統(tǒng)媒介機構和職業(yè)記者，對此應該有清醒的認識——職業(yè)記者最拿手的是基于事實報道新聞，揭示真相，在今天“人人都是傳播者”的新技術時代，這一點不僅不應被削弱，反而更為重要。

辨別回應有哪些不足？

發(fā)揮網(wǎng)絡自身作用，信息供給要更豐富，公眾媒介素養(yǎng)有待提高

當前，自媒體發(fā)布的內(nèi)容如能迎合、擊中社會情緒，往往能獲得廣泛傳播。對于其中的不實信息應該如何辨別、回應？

劉海龍說，“除了政府，應該有更多的、不同的信源介入，尤其是像媒體、論壇、網(wǎng)站等第三方，這樣信息才能夠更令人信服。”同時，“有些爭議本身在網(wǎng)絡上產(chǎn)生，網(wǎng)絡有糾錯或對信息的自我凈化、清理能力，應該更多地發(fā)揮網(wǎng)絡自身作用。”

“當前網(wǎng)絡虛假信息傳播的新特點層出不窮，因此辟謠也要更專業(yè)，也要把握時度效。”張晉升認為，辟謠從某種程度上來說是一種對事實的補救和修復，要在速度上更快，在內(nèi)容上更讓公眾信服。在不涉密的前提下，媒體和相關部門都要提高“澄清謬誤、明辨是非”的能力和水平，要盡量詳細地還原事件過程，三言兩語很難壓倒謠言。

“對于普通網(wǎng)民而言，如何甄別虛假信息，關涉現(xiàn)代社會的公眾媒介素養(yǎng)問題。所謂素養(yǎng)是一種‘有知’的狀況和能力，媒介素養(yǎng)可以被籠統(tǒng)地看成公眾使用、分析、評價和創(chuàng)造媒介內(nèi)容的能力，其核心在于批判性思維。”陸曄認為，保持質(zhì)疑和警覺，不人云亦云，輔之以一定的信息檢索工具，對日常生活領域的議題以常識和邏輯進行獨立思考，是有可能極大地減少被不實信息所誤導的機會。(本報記者胡安琪 陳亞楠 許 諾)