2015年公眾氣象服務滿意度為87.3分破新高

中國氣象報記者申敏夏報道 12月30日，中國氣象局在新聞發布會上公布了2015年全國公眾氣象服務滿意度調查結果。調查表明，2015年全國公眾氣象服務總體滿意度為87.3，比2014年（85.8分）上升1.5分，并創下自2011年以來的最高分。其中，城市滿意度86.3分，農村滿意度為88.4分，分別較2014年提高1.5分和1.4分。

這項由中國氣象局與國家統計局聯合完成的調查覆蓋了全國31個省（自治區、直轄市），共計40020人參與其中，包括公眾氣象服務評價、氣象防災減災信息傳播的現狀以及公眾氣象服務經濟效益評估等內容。

調查結果表明，公眾對氣象服務信息發布及時性、信息接收的便捷性、信息內容的實用性和天氣預報的準確性評價均有所提升，其中公眾對信息接收的便捷性評價最高，為90.3分，天氣預報準確性評價的提升幅度最大為3分。

在氣象防災減災服務方面，調查顯示2015年公眾對氣象災害預警服務的滿意度為85.5分，與2014年基本持平。而2015年公眾對氣象災害預警信息的接收率較2014年顯著提升。

“2015年公眾對氣象災害預警信息的知曉率為53.2%，在知曉氣象災害預警信息的公眾中，有82.1%的公眾收到過氣象災害預警信息，較2014年提升6.2%。”中國氣象局應急減災與公共服務司司長張祖強說。可喜的是，公眾對氣象災害預警信號的了解程度有所提升。目前，公眾表示對氣象災害預警信號“了解”、“比較了解”或“一般”的比例已經達81.2%，較2014年提升17.9%。

此外，根據支付意愿法、節省費用法對公眾氣象服務經濟效益進行評估，評估價值分別為407.5億元和730.4億元。公眾期望政府投入氣象服務的年度保障經費約為77.5億元。