雙十一手機刷單成行規 華為稱不會為名次弄虛作假

雙十一手機刷單成行規

華為稱不會為名次弄虛作假

IHS iSuppli中國區研究總監王陽告訴《證券日報》記者，刷單儼然已是行規，“按道理，底下的銷售都會找代理商刷，或者一些黃牛買一些特價機，然后拿到線下賣。”

■本報記者 馬 燕

剛剛過去的“雙11”，除了刷新紀錄的銷售數據，有關“刷單”和“被刷單”的聲音甚囂塵上，尤其是賣出了313萬臺的手機行業。

明爭暗斗逐名次

天貓發布的“2015天貓雙11全球狂歡節手機英雄榜”中，小米、華為、魅族以及奇酷等廠商都拿到了獎項。

具體來說，華為榮耀全天手機銷售額排名第一，獲得品牌成交額冠軍。

小米官方旗艦店持續保持領先地位，蟬聯雙11天貓電器城銷售金額第一，其中手機銷售額占59.6%，獲得手機銷量冠軍。

實際上，從11月11日凌晨起，魅族、華為、小米這三家手機品類的明爭暗斗已經開始。

據來自天貓公布的數據顯示，“雙11”魅族天貓旗艦店耗時6分28秒銷售額破1億；華為天貓旗艦店7分16秒銷售額破1億；小米天貓旗艦店11分56秒銷售額破1億。魅族的魅藍metal一度成為單品類的銷量冠軍。

緊接著，華為榮耀表示截止到凌晨5點榮耀成為天貓雙11最快且唯一一家成交額破6億的品牌，并表示領跑了品牌成交額、品牌成交量、店鋪成交額以及單品成交額的四項第一。

小米也不甘示弱，后來居上18時56分宣布小米天貓旗艦店支付金額突破10億，成為全品類單店支付金額第一。

不過，在這追趕與被追趕，反超與被反超的同時，三家也都被指存在“刷單”。

11月11日凌晨，魅族便被指出有單次購買100部的訂單，暗指魅族刷單；微博上曝出疑似小米手機旗艦店的銷售記錄截圖，曾經搞饑餓營銷的小米手機突然開放了單人購買10000臺的上限，并且每隔幾分鐘就有50-100個這樣的訂單出現，最離奇的訂單是單筆購買5000臺小米的產品。；而被認證為“非數碼觀察動態者”的微博博主@深水科技在11日下午發了一條微博，曬出的幾張截圖中有疑似刷單的對話，“榮耀線上代理今晚要刷天貓單子。”

刷單已成行規

各種信息混雜難辨，各家公司大佬也紛紛自證清白。

魅族副總裁李楠對批量購買的解釋是，“黃牛干的。”華為榮耀總裁趙明則回應，“雙11”拒絕刷單。小米的官方微博之一@小米打假則轉發了@深水科技的微博，并表示“還電商一個干凈環境，拒絕別有用心的轉嫁抹黑。”

華為榮耀在給《證券日報》記者的回復中又表示，一直倡導“勇敢做自己”理念的榮耀，這次在喧囂四起的11.11大戰中，勇敢地獨守誠信之道和全球聯動策略，為行業做出表率。

榮耀絕不刷單，堅持干干凈凈競爭，以極致品質誠實面對消費者。榮耀所有的成績，都來自于消費者對榮耀產品的信賴和厚愛，絕不會為了爭奪銷售名次，而采取弄虛作假的行為。

言外之意暗指“雙11”的手機排名戰中確實存在刷單。

拋開小米和華為的互撕，“雙11”的手機銷售到底有沒有“刷單”？

中國電子商務研究中心分析師姚建芳在接受《證券日報》記者采訪時表示，從往年的情況看，“雙11”是存在刷單跡象的。

IHS iSuppli中國區研究總監王陽告訴《證券日報》記者，刷單儼然已是行規，“按道理，底下的銷售都會找代理商刷，或者一些黃牛買一些特價機，然后拿到線下賣。”

“當然，這肯定不是出自CEO的指使。”王陽補充道。

有分析人士指出，雖然大家都能理解每年“雙11”銷售部門都頂著巨大的壓力，需要沖擊銷量，但是這種惡意刷單的行為無疑會對品牌造成影響。

華為內部人士在與《證券日報》記者交流時表示，“現在我們不希望和小米這些品牌混戰，華為主要還是聚焦高端價值市場，不希望太多精力在中低端。”

雖然各家在拼命拉高“雙11”銷售數據，不過就如中國電子商務研究中心主任曹磊所言，“雙11”只是一年中的一天，并且這一天的超高數據是擠壓效應形成的，把“雙11”前后的購買力向中間擠，造成中間高兩頭低。曹磊表示，看數據不能只看點，需要看整體。