資料圖:美國西南航空公司客機 中新網10月12日電 據外媒報道,美國西南航空公司于當地時間11日表示,由于技術問題,該公司無法順利為乘客辦理登機手續,導致數百架航班延誤。 據報道,總部設在得克薩斯州達拉斯的西南航空要求旅客至少要在飛機預定起飛時間的前兩個小時抵達機場,利用機場的自動機器打印登機證及行李標簽。這種情況從當地時間11日早上一直持續到晚上。 在洛杉磯國際機場,不少旅客擠在航站樓內,等候發放手寫的登機證。西南航空表示,11日當天全美3600架西南航空班機有大約450架航班因此延誤。 另外,在芝加哥機場的旅客被告知,持有紙質登機證的旅客可以上機,但將機票下載在手機上的旅客就必須排隊等候。不少旅客怨聲載道。 盡管西南航空在各地機場都出現問題,但航空公司沒有說明問題的原因,也沒有說明問題會持續多久。 上個月,美國航空也因為計算機問題導致部分航線的旅客無法完成登機手續,不過,航空公司在兩小時內就將問題解決,并說明,沒有跡象顯示計算機遭黑客入侵。 |
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