越南旅游市場宰客成風 總理罕見下令嚴懲

據新華社“新華國際”客戶端報道，越南旅游市場不法商販欺客宰客現象由來已久，現如今更成為“砸越南旅游業飯碗的利器”。按照越南媒體的說法，“宰客行為五花八門、日益猖獗，國內國外游客通吃，已成為來越外國游客銳減的重要原因之一”。越南政府總理日前罕見地專門為此發出指示，要求各級政府嚴格規范旅游經營，對宰客行為嚴懲不怠。

據新華國際客戶端了解，從去年下半年以來，越南接待外國游客數量大幅減少，越南國內媒體近日集中報道了該國旅游市場五花八門的欺客宰客現象，認為外國游客減少與宰客行為有直接關系，呼吁政府嚴加治理，“還旅游業一個干凈的空間”?？纯丛矫狡毓獾囊韵逻@些宰客行為，給要去越南的中國游客提個醒吧。

越南海岸線綿長，海鮮聞名遐邇，但一飽口福的同時可要注意，有的餐館的海鮮可“全身都是寶”，連綁在外面的繩子都值錢。越南《年輕人報》報道，日前，有越南國內游客在海濱城市芽莊的一個餐館點了一只海蟹，烹飪前稱重1.2公斤，但做熟后螃蟹小了好幾圈，再稱居然只有400多克。面對客人驚訝的表情，店家解釋說，“螃蟹做熟后重量肯定會減少，另外，綁螃蟹的繩子重量也算在內了”。

越南第一大城市胡志明市，有“東方小巴黎”之稱，但這里的“黑三輪”卻絕對不會讓游客感受到一絲浪漫。新華國際客戶端了解到，上個月，有外國游客舉報，在胡志明市中心的邊城市場附近，有不少?！霸住蓖鈬说摹昂谌啞被顒?。這些沒有經營執照的三輪車夫每天早晨開始在市場周邊尋找零散的外國游客，一旦攬到活兒，就帶客人在附近兜圈子，到目的地后以各種理由多收車費，甚至不找錢就揚長而去。由于“黑三輪”車夫把車牌號用布遮擋，使被騙乘客無法投訴。

澳洲女游客 Lucy日前在胡志明市誤上“黑三輪”，上車前講好20美元，不到3公里的路程，最后竟不得不付了200美元才被放行。

此外，胡志明市的街頭近來還出現不少向外國游客強買強賣椰子等水果的小販。這些小販主要在旅游景點周邊活動，專以外國游客為售賣對象。他們主動和外國客用英語搭訕，而后不等客人同意就切開一個椰子送到客人面前，一問價格，10萬越南盾(約合30元人民幣)一個，是正常售價的5至10倍。如果客人不愿買，小販就千方百計糾纏。大多數外國客為了不惹是非只好無奈地買下高價椰子，也有一些客人和小販因此發生爭執甚至肢體沖突。

上個月，越南同奈省的阮美和與家人到海邊度周末，在一家海產品商店購物時，阮美和發現店員稱重缺斤短兩，當她反映給店主后，店主不但不承認，還召集一幫店員圍毆打傷了她，最后不得不報警處理。

新華國際客戶端獲悉，越南總理阮晉勇在6月底舉行的一次政府工作會議上，對目前越南旅游市場欺客宰客亂象大為光火，他要求中央有關部門和地方政府必須拿出有效措施，遏制欺客宰客現象。幾天后，越南總理又專門為此發出第14號指示，嚴令各級地方政府和職能部門規范旅游市場，商戶要證照齊全、明碼標價，監督部門要嚴查無照經營、24小時接受投訴，重點打擊各類欺客宰客行為。

如此看來，越南政府為了扭轉旅游業的頹勢，要從打擊宰客行為下手動真格的了。(編輯李勍，新華國際客戶端報道）