韓整形黑中介專坑中國人：女子整容失敗自殺三次

《新聞1+1》2015年5月27日完成臺本

——小心，專坑中國人的韓國“黑中介”！

解說：

韓國11名非法整形中介被逮捕，另有100多名被禁止出境。

本臺駐韓國記者 盧星海：

這些非法中介吸引了中國顧客以后，將他們介紹給未在醫療機構注冊的，沒有具備醫療機制的整形醫院。

解說：

賺取暴利的非法中介，鋪天蓋地的美麗宣傳，帶來的卻是很多人一生的惡夢。

赴韓整形者：

回國所有朋友看到我嚇一跳，往后退的那種。嗯

赴韓整形者：

她自殺三次，我也是三次。

解說：

《新聞1+1》今日關注：小心專坑中國人的韓國“黑中介”！

演播室主持人 董倩：

晚上好，歡迎您收看正在直播的《新聞1+1》。

這些年，越來越多的中國女人選擇去韓國去做美容整形手術，這是個人的選擇，沒有人會說什么。但是，有沒有想過這個問題，要知道在韓國，整個國家在2014年這個國家全部擁有美容整形手術的資質的醫生，加起來也就2000出頭。這樣幾個美容整形的醫生，可能連他們自己國內的對于整形的需求可能都滿足不了，他們又怎么去滿足蜂擁而至的中國消費者的需求呢？這個時候，各種各樣的非法的東西就出現了，你比如說，沒有資質的美容整形醫生，非法的整形醫院，還有一些無良的中介。如果一個求美者到韓國去做手術，趕上這些的話，可能她的一生也就毀了。我們今天就來關注這個話題。

解說：

“韓國警方抓捕專坑中國人的整形中介”，這是今天很多媒體紛紛轉載的一個消息，來自韓國亞洲經濟中文網的報道稱：韓國警方抓獲了一批非法整形中介，這些中介以中國游客為對象，非法牟利。

本臺駐韓國記者 盧星海：

根據韓國《朝鮮日報》的報道，這次大規模的抓獲一批非法整形中介，是由一名中國女性整形顧客引發的。一名A姓的中國女性顧客，通過網上的廣告，找到了江南的一家整形中介，沒想到中介以介紹韓國最有名的整容醫生為由，向這名中國女性顧客收取了兩億韓元，相當于人民幣一百二十萬，這一價格比市場價格高出了近30倍，黑中介在這名中國女顧客的手術費中拿走了近90%的介紹費，首爾西部地方法院食品醫藥調查部以違法醫療法的罪名，逮捕了金某等11名非法整形中介，并對100余名從事非法整形中介下了禁止出境令。

解說：

據報道，韓國《醫療法》規定，以盈利為目的的將患者介紹給醫療機構的行為，被認為是違法的。而根據該國新修訂的法案，沒有加入國民健康保險的外國患者，必須向醫療機構進行申報，而韓國警方此次查獲的整形中介就沒有向有關機構進行申報登記，因此被認定為非法。

盧星海：

這些非法中介吸引了中國顧客以后，將他們介紹給未在醫療機構注冊的，沒有具備醫療資質的整形醫院，從中獲取高額的中介費。

解說：

根據韓媒的報道，警方將盡快對此次被捕的非法中介進行審判。報道更是指出，非法中介猖獗，使中國游客在韓國遭遇頻發的醫療事故，對韓國整形技術的國際聲譽造成了影響。

盧星海：

中國從今年年初開始，加大力度報道(中國人)在韓遭遇的這種醫療事故以后，可能韓國的整容市場有一些萎縮，所以是要整頓這個市場。

解說：

來自韓國官方統計，去年，中國赴韓國做整形手術的人數達到5萬6千人，四年里，中國赴韓國整形的游客增加了20多倍，大量人員的涌入導致中國人赴韓國整容的事故和糾紛發生率，也在以每年以10%到15%的比例增加。

本臺記者 唐鑫：

這里是位于首爾市中心區的明洞，是每一位來到韓國的外國游客所幾乎都到訪的購物地區，在這里隨處可以領到像我手上拿著的這種宣傳冊。

解說：

因為很多中國人都是以醫療觀光的形式赴韓國整容的，而時間限制、語言不同等障礙，大大降低了他們對整容院及中介真偽的辨別能力，黑中介大行其道。

盧星海：

首先是有語言方面可以溝通的這些人來組成非法的中介，也有留學過中國的一些韓國人，也有在韓國留學的中國人，也有懂語言的朝鮮族，有各種各樣的人。

解說：

一位不愿透露姓名的非法中介工作人員表示，他們招攬中國顧客的方式主要有兩種。一是與中國當地的公司合作將顧客帶到韓國；二是在中國網絡上通過廣告大肆宣傳。雖然韓國政府對中介費給出的指導價是手術費的20%以內，但非法中介的收費卻高達50%至90%。

主持人：

這些年，人們的觀念漸漸發生了變化，以前是覺得只有明星才會去整容，但是現在越來越多的普通人進入到了這樣一個行列，成為整容群體的一個主體。我們不妨看一組數字，這個數字是韓國旅游發展局提供的，2014年，就是去年，中國赴韓進行醫療觀光的人數，也就是說去韓國不僅做美容整形的手術，還會做一些醫療、體檢等等，全包括在內，是56075人，是這么多人。那么這個數字我們對比一下5年前，2009年4725人，還不如2014年的一個零頭，應該說這5年它這個增幅，可以看這個曲線是很陡的，增長很快。那么，舉個例子，2012年有將近1萬個中國人到韓國去做，專門去做整容的手術。

整容應該說是患者自己的選擇，但是在去之前，對于韓國這樣一個人生地不熟的地方，而且語言又不通，那么肯定要做一些準備。在這種情況下，中介也就是應運而生了，那中介這樣的一個角色，它到底合法不合法，怎么去界定它呢？接下去我們去連線一位專家，中國醫師協會法律事務部主任鄧利強。鄧先生您先給我們說一下，就是剛才我說了，就是一個是需要的人，一個是提供服務的人，分別在兩國，這個時候出現一個中介，這個中介怎么去定義它？

中國醫師協會 法律事務部主任 鄧利強：

中介是求美就醫者和醫療機構之間的一個橋梁，根據韓國政府的規定，這種中介是需要資質的，那么如果有資質的中介機構從事這種中介行為是受法律保護的。

主持人：

這是韓國一方對它的定義，那我們國家對這樣的一個需要下產生的這么一個中介，我們怎么去定義它，它是不是合我們國家的法律法規呢？

鄧利強：

中國像醫療中介這種情形，還是一個新生事物，因此，中國沒有法律法規規定醫療中介需要專門的資質審批。

主持人：

換句話說，我理解您剛才的話就是說，目前我們沒有法律法規能夠約束的住它們？

鄧利強：

對。

主持人：

那好了，這是關于中介，那剛才我們說到了一些無良中介，或者說是黑中介，這個怎么定義？他們做了什么事，就給他們進行了這樣的一種定義？

鄧利強：

如果需要資質的這種中介機構沒有資質，我們稱為黑中介。當然也有一些有資質的這種醫療中介機構，把我們中國的求美就醫者介紹到沒有資質的醫療機構或者沒有資質的醫生那里，這也是黑中介的行為。

主持人：

那如果他們，就是我們暫且把他們叫做無良中介，就如果他們做了這樣的事情，在韓國方面，這算不算是違法違規的事情？

鄧利強：

這當然是違法違規的。

主持人：

在中國方面我們有，剛才您說了，因為對于這個中介我們還沒有一種定義，沒有去管理的一種依據。那如果出現了這種事，損害消費者權益的事，在中國有沒有辦法去制裁他們？

鄧利強：

沒有辦法去制裁，因為任何行政處罰都是需要依據的，如果沒有規定需要資質，那他從事了這種行為，那這時候我們依據什么樣的法律法規，行政機關的處罰，就顯得沒有相應的法律依據。那這樣當發生行政訴訟的時候，就有可能導致行政機關敗訴，所以這時候沒有法律法規對他們進行管理和處罰。

主持人：

那鄧先生，實際上聽完了您的這些介紹之后，對于那些有對愛美的需求，到韓國去求美做手術的那些人來說，在國內是并沒有什么可以保護他們的一些法律法規，因為你要去人家國家做手術。而且對于中介這樣的一個角色，也沒有什么東西可以治住這些中介，因此可能更多的責任要自己負，而不是指著國家的相應的法律法規能夠幫助他們去解決問題的，是這樣嗎？

鄧利強：

是這樣的，因為在市場經濟下，政府做哪些事情，不做哪些事情，這就需要我們分清楚，涉及公共利益的由政府來做，像求美就醫這樣的行為屬于個人的事情，還很難說這種黑中介危害到了社會公共利益，因此就由求美就醫者個人對自己的行為負責。

主持人：

好，謝謝鄧先生。那剛才通過鄧先生的解釋讓我們知道，因為近一段時間以來，可能到韓國去美容，去做整形手術的這些人有的人吃了虧回來以后會有各種各樣的投訴，那么剛才我們知道了，這個中介和黑中介到底怎么回事兒，那么要自負的這個責任。但是另外一方面，作為一個主體，作為一個個人來說，她選擇了這條路，在韓國去做手術，手術失敗了，那這個情況下，怎么辦？還有一個問題，對于這些選擇去國外做手術的這些求美者來說，是看哪個國家重要，還是看哪個專家重要，那這些問題我們將稍候進行關注。

(節目導視)

解說：

給你一張漂亮的臉，不收取任何費用，這是韓國多檔整容真人秀節目的宣傳。

A：

手術之后下巴就完全沒有知覺了。

B：

回國所有朋友看到我嚇一跳，往后退那種。

C：

她自殺三次，我也是三次。

A：

我覺得代價太大了。

解說：

但人造的美麗要么是美夢，也有可能變成惡夢。

A：

我覺得代價太大了，就像我現在我終于明白了，可是又能怎樣？失去的再也回不來了，用自己的未來去換這樣一個結果，換一個這樣的知識，你愿意嗎？我不愿意。

解說：

27歲的靳魏坤就是在2013年上了一檔韓國整形真人秀節目的當，在這個節目中，她被韓國一家名為JW的醫院選種，并在2014年1月飛往韓國接受了三次整容手術，然而這是一趟什么樣旅程呢？

A：

因為我以前遭遇過失敗，當時(整容醫院)院長就跟我說，他愿意為我幫忙，因為考慮到我以前的遭遇，他覺得很同情，然后就是想給我一個美好的未來。

解說：

原本只是想修復胸部的靳魏坤，卻在院方勸說說陸續接受了鼻部手術、顴骨縮小、下頜角切除等臉部手術，共計17項。其中有一臺手術在臉上做了7個項目，然而，消腫期過后她發現，原本端正的五官變得歪曲，臉也是斜的。

A：

根本沒有辦法工作了，我現在就是張大嘴巴其實是蠻困難的，一開始的話想修復，但是他們也沒理我，后來我就跑到了韓國去維權。

解說：

從去年6月開始，靳魏坤不得不踏上漫長的韓國維權之路。

A：

到了韓國以后，當天我就見了他們的醫生的面，然后他上來第一句話就是“你要去坐牢”，我是被醫院經常報經抓到警察局，抓過兩次，進去之后就放出來了，簡單談談話。有的更嚴重，醫院找黑社會對付他們，還有的去維權，就是被打的。

解說：

在靳魏坤手術前，她曾簽訂過一份手術協議書，而這份協議書則讓她的維權之路變得更艱難。

A：

每一次手術之前會跟他們簽一份術前告知，比方你今天要手術了，馬上給你簽這份協議，由翻譯和護士拿過來讓你簽的，就告訴你在哪兒簽，沒有時間去看去全，而且他會說院長很忙，你趕緊簽完趕緊去手術。

解說：

給靳魏坤做手術的有3個醫生，但是到目前為止，這幾名醫生到底有沒有資質，這家整形醫院到底符不符合有關條件，她仍然無從知曉。在維權期間，靳魏坤多次找到韓國相關部門進行交涉。

A：

然后我又找了(韓國)福祉部投訴了，包括消費者協會，意思就是你給我資料，然后又沒音訊了，又去找了醫療仲裁調解委員會，他說仲裁基本上沒有什么用處。

解說：

如果選擇法律維權，那將是又一個漫長的過程，還有簽證時間、語言障礙、資金投入等大量的現實問題。

A：

中國國籍(律師)在韓國不能打官司，我找了六七個，最后是找了一個律師，他說不建議我打官司，因為韓國這種醫療糾紛很多，本來醫療糾紛就挺難打的。第一點就是取證，他說取證不方便，就包括我們律師去取證也不一定他會給你。第二個難點就是鑒定，就是起訴了，法院委托一些單位去鑒定。他說現在存在的一個問題是，醫生和醫生之間都是認識的，他有可能不會給你出一個公正的鑒定結果，你花那么多的錢，浪費那么長的時間，結果未必好。

主持人：

在很多中國女人的心目中，如果要做整形手術的話，去韓國應當說是不二的選擇，如果你有充足的經濟實力的話，但真的是這樣嗎？剛才我們已經說過了，在2014年，韓國這個國家，截止到2014年，也就是說是一年一年在遞增，每年遞增的情況下到了2014年，整個韓國合格的整形外科專業醫師，所謂合格就是有資質，2053人。那么在韓國全國的整形醫院里面執刀的，也就是說真正去做手術的醫師多少呢？幾萬人？你說有多大的差距？！那中間這個差距，那是消費者在進行著這種自我的體驗吧。

那么，接下去問題又來了，剛才我們說到，你要去韓國做手術，通過中介你這個責任要自負的，那萬一手術要是失敗了，你想維權的話，這個權好不好維，我們繼續請教鄧先生。其實，維權有兩種情況，一種就是手術失敗，是合格的整形外科專業醫師給你做了，但是失敗了，或者你不滿意，這種情況好不好去維權？

鄧利強：

合格的專業醫師給一個求美就醫者做手術，術后求美就醫者感到不滿意，這就存在兩種情形。是主觀的失敗還是求美就醫者自認為的失敗，這首先是一個障礙。其次，我們剛才也看到，法律文化不同，法律背景不同，取證起來非常難，所以法律維權是成本很高的。

主持人：

就是很難的是吧？

鄧利強：

對。

主持人：

那這是一種情況，這是有資質的合格的整形外科醫生發生沖突了，發生歧義了。另外一個，就是沒有資質的醫生給你做了，你不滿意，你認為我要維權，這個權好不好維？

鄧利強：

那就更難，為什么呢？一個合格的醫生他要注冊，注冊了以后還要年檢，這樣查找這樣的醫生還是比較容易的。如果是一個沒有資質的醫生，你查找他很困難，同時查找了以后，如何證明他曾經給你做過這樣的行為，那就難上加難。

主持人：

那剛才咱們說的是資質和沒有資質之分，那接下去，那不管是有資質沒資質，假如說就是一個雙眼皮割深了，一個雙眼皮割淺了的話，這些事情忍了也就忍了。但是假如像短片里面出現的，下巴給整歪了，整個的人把這個臉都給整殘了，這種情況下，我要去維權的話，能不能維？這個事情是不是就是相對好維一些了？

鄧利強：

也比較困難，為什么，因為剛才我們談到，個人認為失敗和其他人去評價失敗，還是兩碼事。

主持人：

那假如我的這個下巴，就像短片里面，下巴都給整歪了，這還用別人去評價嗎？一眼就看出來這是失敗的手術啊。

鄧利強：

需要評價，在國外的這些醫療糾紛中，一定要專家進行評判失敗，法庭才會認為這是一個失敗的手術。那么，這時候就存在一個問題，這個失敗是難以容忍的，還是大家看待似乎不那么美好。所以這確實就存在一個非常模糊的一個問題。

主持人：

那對于到國外去求美的，去做美容整形手術的這些人來說，那這一路上應該說是風險重重，您這么看嗎？

鄧利強：

我是這么看的，為什么呢？因為一個醫療行為它本身就是有風險的，而且一個求美就醫這么一個行為，還需要心理的沉淀。

主持人：

什么叫心理沉淀？

鄧利強：

當我想要做某一方面的美容整形，在國內的醫生，您可以反復的溝通交流，而且可以回家思考。但是當你去國外求美就醫的時候，這種情形是比較困難的。當然還有一個文化的差異，不同的國家，不同的民族，對美的判斷是不一樣的，您如何讓這個大夫理解您認為的美。所以在這種情形下，我們說這種困難的確是重重，當然我們剛才也看到，法律風險也確確實實是客觀存在的。

主持人：

好，謝謝鄧先生。那剛才我們經過兩個方面的分析，法律方面這個風險是存在的，另外一個醫學方面的如果出現了一些歧異，可能要追責，可能要維權的話也是困難重重，那么接下去問題就來了，如果這個都趕上了，你都遇到了這種情況下，有沒有補救的措施呢？我們繼續關注。

解說：

針對近年來頻頻發生的整容事故，中國駐韓國大使館曾連續多次通過網站提醒赴韓整容的中國公民：韓國整形醫院水平參差不齊，切勿盲目聽信廣告宣傳，謹慎選擇正規整形醫院。然而，遺憾的是，這些提醒目前還沒能傳遞到每一個人。

小李：

當時去的時候，唯一的印象就是一條街，特別多家(整形醫院)，我看不懂韓文，說實話我連主治醫生沒有見著，就沒有直接溝通，連材料我都沒有看，我都不知道他給我放的什么東西。

解說：

小李是一名剛畢業不久的大學生，兩年前通過一個驢友介紹，在假期前往韓國整容，在對手術完全不了解的情況下，她稀里糊涂的花了5萬元對額頭和鼻子進行了修整。就在小李回國后的兩年里，她的鼻子開始越來越歪，額頭也凹凸不平，而當她再想聯系當初組團整容的那位驢友時，驢友和韓國整形醫院的電話都已經關機。

小李：

什么都沒有，連術后的對比照片，合同都沒有，連電話都打不通了，后面弄得我真的身心俱疲了。

解說：

其實，像小李這樣盲目選擇醫院，沒有簽定合同的例子并不在少數，而他們中的很多人都在出國前曾通過國內的中介安排醫生和行程。據韓國《中央日報》披露，近九成前往韓國整容的游客，其實都有被忽悠的嫌疑。

大韓美容整形外科學會會長崔午奎：

首先，需要確定醫生，是不是整形外科專科醫生，這個在我們學會的網頁，以及相關政府機關的網頁上可以很方便地找到。

解說：

如何防范受騙，辦法不是沒有，但在語言不通，相關專業知識不足的情況下，我國整容者也許更容易輕信中介的忽悠。針對這樣的情況，今年3月，中國整形美容協會就表示，將和韓國韓中醫療友好協會建立整形美容醫生認證平臺。

中國整形美容協會會長 張斌：

雙方達成一致意見，首先第一步開始擬對韓國整形美容的醫生資格，建立一個相互認證的平臺，對韓國的整形美容醫生的信息進行核實、認證。中國的患者也可以登錄中國整形美容協會的官方網站，就雙方認證后的韓國醫生的資質進行查詢。

解說：

截止到目前，韓國方面已經將2000名注冊的整形外科專科醫生名單，交給了中國整形美容協會，而協會也正在將名單翻譯成中文，大家不久就可以在其官網上查詢。面對每年以上萬人數在遞增的赴韓尋求整形的國人，我們希望大家能夠有準備的安排旅程。

主持人：

了解了這些情況之后，可能有人就會說了，那么有那么多的中國人到韓國去做美容整形的手術，又有那么多的失敗的案例，那接下去是不是政府要打擊或者是中國國籍，或者說是韓國國籍的這種中國人在里面做黑中介，要不要打擊這種黑中介呢？我不知道鄧先生您怎么看，要打擊嗎？

鄧利強：

我認為這件事情，主要還應該由民間來做。因為作為政府，當一個事情要危害公共利益，或者是違反明確的法律法規的時候，才需要政府出手去打擊，剛才我們也談到，中國就醫療中介還沒有資質的規定，就很難去打擊這樣的行為。我認為政府在這里應該提供信息和提示風險，然后交給個人去判斷。

主持人：

那鄧主任，在出現了不少這樣的這種美容整形手術失敗的情況下，就是那能做的是什么現在？比如說政府這個層面，剛才我們說了可能打擊不了這個黑中介，能做的是什么？

鄧利強：

剛才我們談到，政府告訴大家，我們中國的美容整形主診醫師的數量，能夠基本滿足我們求美就醫的需求。同時再告訴大家，外出的這種求美就醫是有風險的，這是政府層面做的。當然作為民間，不管是醫師協會，或者是美容整形協會，可以把他們那邊有資質的醫生有資質的醫院告訴我們的求美就醫者。

主持人：

好，非常感謝鄧主任。愛美是個人的選擇，別人無從去教你怎么做怎么做，但是對于那些愛美的人來說，去韓國之前真的要想好了，去了之后不見得換回來的就是一張精美的臉龐。