阿里張建鋒中歐演講全文：談京東微信美團，以及商業未來

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以下為阿里巴巴集團零售事業群總裁張建鋒（行癲）4月下旬在中歐商學院的閉門分享，天下網商輾轉從與會聽眾處獲得。

為什么中國獨有“淘寶網”？

美團通過“賣錢”將O2O服務標準化。

投資決策中主要看哪些關鍵商業要素。

微信五歲了但面臨產品老化危機。

京東是一個最大的高仿平臺，正在“高仿”阿里的商業模式。

張建鋒（阿里巴巴集團零售事業群總裁）：非常高興有這個機會和同學們做個交流。我主要給各位同學分享一下從我們的角度怎么來看待淘寶、天貓、聚劃算等商業模式，以及我們怎么看待外面的O2O類型、B2C等各個類型商業模式。

為什么中國獨有“淘寶網”？

2003年淘寶網成立，我是2004年進入淘寶網，基本上見證了中國電子商務從無到有的過程。最早的時候，電子商務對大家來說還是一群時尚達人的生活方式，到今天，電子商務已經改變了很多行業，滲透到社會的方方面面。

我們可能會很奇怪，為什么中國有“淘寶網”這個獨特的商業模式？其它國家為什么沒有像中國一樣產生出這樣一種商業形態？從我們的角度分析，這個和很多因素有關聯，特別是跟中國經濟特別是產業基礎是密不可分的。

美國的模式與中國的模式不一樣。美國早期誕生的一個網站是e-Bay，基本上是以拍賣業務為主：業務剛起來時90%是拍賣，很多工藝品，或者進入中產階級以后很多多余的東西，以推車、玩具為主；此外是偏文藝的收藏品、油畫等。到今天為止，e-Bay的整個交易份額可能50%還是來自于這種拍賣。為什么會這樣？淘寶今天拍賣業務大概0.5%都不到，為什么淘寶從它誕生的第一天開始就迅速變成了一個小B2C的平臺了？

今天在淘寶上售賣商品的人，都是有生產和設計能力的人，這和我國經濟結構是高度關聯的。電子商務依靠制造業作為支撐，淘寶上賣最好、占30%以上份額的都是服裝類、快消品。例如女裝類目到目前為止一直是淘寶網最主要的品類，這個品類最大的特點是款式特別多，翻新速度非常快。國際上看服裝類最大的ZARA，它定位時尚，但款式一年不會超過幾千個，其實ZARA是很特殊的商業模式，它從西班牙起家，當地周邊的商業形態跟中國沒有太大差別，也是整合了總部所在地的一些手工業作坊和小企業，可以提供一些時尚的商品。ZARA有很多設計師在全球參加時裝周和發布會，獲取一些最新的流行趨勢，快速制單扔給周邊的工廠，然后發送到全國，再發送到全球，只有一小部分是他們認為是基本款，是比較常銷的款。美國很多服裝有品牌，但絕大部分都是委托給海外生產的，比如中國、緬甸、委內瑞拉、越南，這就決定了款式的更新周期很長，每一個單品要很大規模才能支撐商業模式。美國的很多品牌以基本款為主，產品很少有非常流行或者款式非常流行的模式，而也不支持一些小企業進行創新，即便今天我有設計能力，但是沒有辦法生產制造出來。所以，美國沒有辦法支撐一個繁榮的類B2C的電子商務形態。