韓國整形事故調查:醫院只顧掙錢 手術像流水線

近日，中國大媽赴韓整形腦死亡，武漢姑娘赴韓整形心跳驟停，女白領耗盡積蓄赴韓整形失敗維權被關看守所……一條條新聞觸目驚心。另一方面，韓國、日本、中國臺灣、新加坡等國家、地區醫療觀光產業風生水起，成為吸金利器。

據韓國官方統計，在2012年，中國游客首次超越美國游客成為韓國醫療旅游市場的最大消費群體。2014年，中國赴韓做整形手術的人數已達5.6萬，幾乎每10名到韓國進行醫療整形的外國人中就有7名中國人。而據中國整形美容協會發布的數據，我國赴韓國整形事故和糾紛的發生率以每年10%至15%的速度在增加。

那么，目前海外醫療旅游資質如何認定？遠赴海外真的能享受到高品質的服務么？費用是否合理？醫療糾紛為何難以得到有效解決？

醫療觀光已形成完整產業鏈

站在韓國首爾狎鷗亭地鐵口，無論朝哪個方向看，都是密密層層的整形醫院招牌，直徑三公里的范圍內云集了三四百家整形機構。新的招牌還在不斷掛出，而且很多中文標識讓人恍若置身國內。

在韓國當導游的中國留學生韓冰告訴《中國經濟周刊》記者，位于狎鷗亭的“整形一條街”已經成為中國游客的保留項目。據韓國《中央日報》報道，韓國保健福利部的統計稱，2013年，到韓國整形外科就診的中國人達1.6萬人，而當年外國患者的總數為2.4萬人，而在2009年，中國患者的數量還只有791人。

為吸引更多醫療觀光游客帶動經濟，自2009年起，韓國開始針對以醫療為目的入境的游客實行申請過程更為簡化的醫療專用簽證制度，為希望赴韓整形的游客開通了便利通道。日本也在2010年12月就通過了新設外國人“醫療簽證”的決議，以增加國外患者赴日本的次數，延長在日本的停留時間。

一些國內的中介服務進一步刺激了中國游客的熱情。他們看準商機，與國外整形醫療機構合作，為中國消費者提供醫院預約、接機送機、住宿安排、翻譯陪同、術后護理等“一條龍”的服務，宣稱即便不懂外語、不做“功課”在海外看病求醫也不是問題。

春秋國旅的銷售經理王鵬對《中國經濟周刊》記者表示，健康管理是高端客戶群最愿意投資的領域，而旅游則是他們首選的消費模式。目前市場上的醫療旅游細分項目包括醫療（疾病治療、海外生育）、整形、養生（SPA、食療）、靈修（瑜伽、冥想）等，但是這種形式還是小眾市場，因為作為旅游業的細分領域，醫療旅游的專業項目如美容整形、重癥手術等，風險很大，容易發生醫療糾紛。

王鵬表示，“旅行社承擔的風險太高，目前國內也沒有針對海外醫療旅游制定法律法規，業者缺乏足夠的信心。”

中國整形美容協會秘書長、中國醫學科學院整形外科醫院副院長趙振民對《中國經濟周刊》記者表示，海外醫療觀光之所以有如此大的吸引力，還有一個不能忽略的原因，即強大的營銷攻勢。

趙振民表示，“以整形美容為例，崇洋媚外問題也非常普遍。由于個別媒體宣傳的原因，在一些不明真相的求醫者眼中，韓國的漂亮女孩都是經過美容手術打造出來的，有的甚至誤認為韓國的技術和設備比國內先進很多。在這種誤導下，很多不明真相的消費者盲目相信海外醫療美容機構的能力。”

據了解，目前，組織中國人赴國外進行醫療旅游已經形成完整的產業鏈，存在幾種形態，第一種是通過中介介紹；第二種則是旅行社推出的“醫療旅游套餐”；還有一種則是網友自發組織的團購活動，通過網絡簽署協議，以自由行組團。