解說: 三年前,發生在哈爾濱科大學附屬第一醫院內的一起惡性暴力事件,導致年僅28歲的實習醫生王浩死亡。然而,更大的傷害,來自于素不相識的陌生人。當時,某網站設立的一個投票結果顯示,在6161人的投票中,有4018人選擇了高興,占到了總投票數的65%。 首都醫科大學宣武醫院神經外科主任 凌鋒: 那個時候發生的事情,醫患的矛盾的事情就是傷醫的事情越來越多,這是事實。這個原因其實是多方面的,其實政府是也有推卸不了的責任,政府的政策他把醫院拋向了市場,投入不夠,那么整個社會也是誠信不夠,然后呢再加上媒體有一些歪的宣傳,歪曲事實的報道,也是起到了推波助瀾的作用。中國的法律也不夠健全,所以很多老百姓他不去走法律的程序而采取了鬧的程序,那么當然了我們這個醫生也是自律不夠,有一些事情是醫生的人文精神不好,所以說他跟病人的溝通、自律都做的不夠,這是多方面的原因。承擔了這種社會諸多矛盾的集中。 解說: 事件發生第二天,作為哈醫大的上級主管部門的黑龍江省衛生廳,在其網站發布“通知”,強調了三個方面的問題:“努力構建和諧醫患關系;全力保障醫務人員安全;全面強化醫療質量管理。” 然而,一年半后,距離哈爾濱千里之外的浙江溫嶺,又發生了一起震驚全國的殺醫案。被殺的溫嶺第一人民醫院醫生王云杰,身中七刀,另有兩名醫生受傷。 事件發生后,國內其它醫院也紛紛表態聲援,在網絡上,也有上百家醫療機構支持,而輿論也在譴責如此惡性的暴力事件。 凌峰: 都在逐漸的在改,政府現在也在不斷的加大投入醫改,法律也在不斷的健全,中國醫師協會在不斷的頒布醫生的道德準則,業內進行人文教育。媒體呢現在導向呢也還是向著正能量方向來導向,并且都是越來越理性,越來越走向法制化,我據的這個現象還是好的。 解說: 溫嶺事件發生后,為了治理醫鬧現象,國家衛計委出臺多項措施,并聯合公安、司法等多部門,在全國展開了1年的專項行動。由于醫院安保升級,并且新設立了警務室,這一年來,溫嶺醫院嚴重的醫鬧事件,的確少了很多。 而溫嶺醫院在這一年里,至少還發生過兩起傷醫案。據當地媒體報道,內分泌科專家陳恩福,在辦公室門口被病人打斷了鼻梁。另一名醫生則在電梯里,被醉酒的人毆打。這使得醫生們變得越來越小心。“比如對于不大好溝通的病人,交流時會更加注意,更加耐心,對一些麻煩的病人,能不收就不收了,或者推薦他們去其他醫院。” 凌峰: 這一個醫院的這種改建呢,他們跟病人的溝通更耐心了,這是好的。但是見了麻煩的病人就躲就推醫學嘛,它是要幫助別人救苦脫難,推了那實際上也是不對的。 解說: 但誰都知道,治理“醫鬧”,不能僅依靠安保升級,加大打擊力度,還需要進一步“對癥下藥”。 凌峰: 醫生和患者是一個戰壕的戰友,所以大家都是一個共同利益都需要保護,這個是一個社會整體素質的提高,這些自是軟的東西,但這個軟的東西不是一天一時間一日就能搞定的。 主持人: 不管是專家還是剛才的短片我們都看到這樣一個結論,就是面對醫鬧不僅僅要靠安保升級。那么對這個問題我們接下來再采訪一位專家,中國醫院協會常務理事鄭雪倩,那您覺得除了這個安保升級之外最應當做的是什么? 中國醫院協會常務理事鄭雪倩: 我覺得還需要有輿論的圣元,這個聲援有兩層含義,一個是要來自政府的聲援,政府要堅定的維護,發出聲音維護醫療機構的診療秩序,保護醫務人員的人身安全,比如通過立法加大執法力度來保護。另外政府還要廣泛的宣傳醫療風險和醫學科學的未知性、探索性和人的生老病死這種規律,增加廣大公眾的這種醫學知識,來培養和提高公民的這種基本素質,正確的對待死亡。 第二個我覺得很重要的是來自于社會大眾的聲援,社會大眾要理解醫護人員,對醫療行業和義務人員要給予尊重。因為他只有尊重的醫護人員才能力獲得和換來為自己生命的健康投到一個保證的一票。也就是說大眾理解和尊重了醫護人員,醫護人員會更加熱愛自己的職業,也會有讓更多的人來選擇醫生這個職業,這樣他們就會用全身心的來投入到為患者的服務中間去,而且是說甘于犧牲的來為這個搶救病人來努力,這樣的話呢我們就能夠形成這種正的循環,而不是說沒有人愿意去當醫生,沒有人來給我們做服務,那么就成了一種惡性的循環。 主持人: 好,非常感謝鄭雪倩。剛才我們說到鄭雪倩說到一個讓醫生成為一個甘愿付出的這樣一個職業,好了我們不妨看一下在過去的半年中,我們看到的一些猝死在自己工作崗位上的這樣的一個醫生的名單,我們說醫生是上天賜給人類的禮物,他們付出自己的健康付出自己的時間,那么誰又來守護他們的健康呢? |
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