古玩店托運百萬元古董碎了一地 質疑被野蠻裝卸

近日,張女士向本報反映稱,她負責經營的古玩店通過拍賣所得的古董收藏品,在委托速爾物流公司從廣東托運回濟南時,遭到野蠻損害。對此,速爾物流濟南分公司相關負責人稱,物流公司正在調查相關監控視頻,結果出來后將及時與古玩店聯系。

文/片　本報記者　王杰

古玩店:古董藏品運到時面目全非

據張女士講述,這批貨物是古玩店老板在新加坡一次拍賣會上拍賣所得,價值約百萬元。貨物包括:清代八件套紅木老酸枝制家具；4件瓷器,其中一對瓷器是清代宮廷畫家許品衡的作品,另一對則是民國畫家周曉松的作品。“相關的認定證書與入境單,我們都能提供。”張女士說。

今年10月份從拍賣會上得到這些藏品后,古玩店老板便委托新加坡一家物流公司托運回國。貨物回國后,店老板又委托速爾物流從廣州運至濟南。據張女士介紹,為防止貨物在運輸途中受損,這批貨物里里外外有三重保護措施。隨后,張女士展示了新加坡物流公司提供的視頻截圖。

從截圖上看,這批貨物從新加坡物流公司發出時,全都密封裝在一個完整的大木箱內。木箱內置有木條和塑料泡沫等填充物。此外,這些貨物本身又被紙箱嚴密包裝。

本以為萬無一失,但11月15日速爾物流送來這批古董時,張女士卻傻了眼:木箱不見了,紙箱也都嚴重變形。擔心古董受損,張女士特意要求快遞員現場驗貨。拆開紙箱后,張女士看到家具全都散了架,不是腿斷了,便是桌面裂開,瓷器也都破碎。隨后,古玩店拒絕接收這批貨物。

物流公司:已調相關監控,正在自查

24日,記者隨同張女士等人來到速爾物流濟南分公司。在該公司的物流倉庫中,記者見到了這批古董貨物。

這批貨物共有9個紙箱,堆積在倉庫的西北角,每個紙箱都有不同程度的磨損,古董家具的部分組件直接暴露在外,瓷器則堆積在最下面。

“如果不是受到重摔,家具的拱形面不可能散了架。”張女士稱,看到這幾件已成碎片的古董,她尤為心疼,“物流公司是不是存在野蠻裝卸?”此外,張女士還質疑,這批貨到達廣東后,就直接通過速爾物流運來濟南,“快遞公司應該原封不動地連木箱一塊兒送過來,為什么到店時木箱卻不翼而飛?”

針對張女士的質疑,速爾物流濟南分公司網絡部的魏經理稱,速爾物流公司廣東總部已經查看過相關的監控視頻,“從調取的視頻來看,這批貨物送來時就沒有木箱。如有必要,我們將提供監控錄像。”

“這批貨物的收派站點是廣東荔枝灣,濟南分公司僅為承運者,目前廣東總部正在調查,調查結果出來后,廣東荔枝灣加盟商會將與發件人溝通聯系。”

此外,魏經理稱,針對這批古董貨物的運輸環節,速爾物流公司正在進行自查。“途中經過了哪些中轉站,有哪些派送員接手過,我們都在調查。”通過自查,魏經理稱,速爾物流將明確是不是由于自身操作原因而致使該批貨物受損,“若是我們的責任,我們將積極承擔”。

律師:應按運輸合同約定方式賠償

雖然在自查,但速爾物流公司表示,張女士等人未將古董投保的做法屬于違規行為。“如果事先告知我們這批家具是古董,我們會要求其出示相關的認定書與古董運輸允許證,并簽訂保價合同。”但魏經理稱,發件人發貨時只稱是普通家具。

至于為何不投保而謊稱是普通家具,張女士稱他們也有苦衷,價值百萬元的東西太招眼,擔心貨物運輸途中發生被偷被搶等意外才不得已為之。

山東舜啟律師事務所律師李友震稱,古玩店老板委托速爾物流公司進行托運時便簽有物流合同,根據合同,速爾物流有義務將貨物安全無損地運達目的地。“若最后認定是由物流公司造成的損害,則應由物流公司賠償張女士等人的經濟損失。”

至于經濟損失是按照原件貨物的價值賠償,還是按照運輸合同約定的賠償方式進行賠償?李友震認為,這將是雙方糾紛的焦點,鑒于雙方已簽有運輸合同,應按照運輸合同約定的賠償方式進行賠償。