“雙十一”惹惱小區業主 住宅樓當倉庫隱患多

業主投訴物業無可奈何

如何管理好淘寶租戶，讓他們對小區業主的生活影響降到最低？對于這一問題，錦都世家小區的物業人員叫苦不迭。

物業管理中心的嚴芳平告訴記者，本來靠近服裝批發市場是這個小區一個賣點，沒如今卻成了一個管理難點：“人家房子買來無可厚非，租給幾個人我們也管不了，只能在其他業主投訴的時候過去跟那些租戶提醒一下，但有時候效果并不大。”

更讓人擔心的是，由于這些淘寶賣家大部分以服裝為主，所以給小區帶來的消防隱患很大，再加上小區門口車輛較多，消防通道被占用，給整個小區的物管和安保工作帶來了很大的壓力。“我們根據社區要求已經讓小區里的群租房必須配備滅火器，但這不能從根本上解決問題。”嚴芳平說。

而一位剛做兩年的淘寶賣家小龍(化名)也道出了他的苦處：“我們也是沒辦法，現在房租這么貴，只能把貨堆在出租房內。我現在的訂單還不大，不太可能單獨去租倉庫，只能先擠一下，說實話我們也不想這樣。”

疏堵結合管好淘寶租戶

面對越來越多的淘寶租戶，究竟拿他們怎么辦？對此，綠城西子郁金香岸業委會主任沈建祥有他自己的想法。

沈建祥認為，淘寶租戶的一些日常行為已經嚴重影響了整個小區的居住環境和品質，電梯、排污系統等公共設施經常要承受著超負荷的工作壓力。目前郁金香岸已經著手針對淘寶租戶采取了一些措施，可供其他一些小區借鑒。

一查：配合該區域消防部門定期對小區內已知的淘寶租戶進行檢查，排除消防隱患，消防部門會按照規定對情況較為嚴重的住戶采取“一次通知整改，兩次直接罰款”的措施，提高他們的消防意識。

二堵：門衛處嚴格把關，不允許快遞人員開車進出小區，如有快遞，需住戶在小區外簽收，不允許用推車推貨物使用客梯。

三勸：曉以利害，向業主陳述群租房、淘寶賣家對小區造成的影響，為維護大家的共同利益，規勸房東盡量不要將房子出租給淘寶賣家，盡量整套出租，不要將房子隔斷群租。

沈建祥表示，業委會希望通過這些措施減少小區內的淘寶賣家的租住數量。同時也希望他們能夠知難而退，讓小區找回基本的居住功能，讓居民住得安心一點。同時他還建議，如果有關部門可以提供給淘寶賣家集中收發貨物的場地，然后雇傭專業的物業管理來進行統一監管，或許是一個不錯的選擇。□記者張峰