具有探險性質的旅游正在興起。在完善基礎設施和旅游服務的同時,也應明確保障救助的規(guī)則和費用分擔機制。規(guī)則明確,旅游才更靠譜 早就聽說“天下第一道班”,因位于唐古拉山埡口海拔5231米,常年缺氧,工作條件惡劣,被譽為世界上最艱苦的道路養(yǎng)護隊之一。前不久去采訪,卻嚇一跳,這個只有19人的道班駐地,居然住了50多名過路的游客,不是騎行的就是自駕游的。前前后后幾排磚房都住滿了,院子里停放著各種汽車、自行車,儼然一個高山旅館。 青藏線風光雄渾壯麗,世界聞名,吸引眾多游客不足為奇,但道班變成旅館就有些奇怪了。原來,在許多騎行論壇、自駕游論壇中,“天下第一道班”早就是青藏線的固定落腳點、獲取保障點。公路道班歷來有扶危助困的傳統(tǒng),海拔5000多米的唐古拉山上的“天下第一道班”更是如此。對于求援的過路人,道班一向免費管吃管住、管水管電,對于身體不適的人還管吸氧、提供簡單藥品。 不過,少有人知道道班的苦衷。從前過路人少,頂多是在風雪天救助過路司機。如今自駕游興起,夏季游客絡繹不絕,小小道班逐漸人滿為患。隨之而激增的物資消耗,更令只有道路養(yǎng)護功能的道班不堪重負。氧氣3000元一罐,要從安多縣城運來,游客每兩周就要消耗一罐;食物、水、藥品都來自養(yǎng)路工人的物資配給。更讓道班無奈的是,對外不能有一點怨言。游客的理由似乎非常充足:海拔5000多米的高原,稍有不慎人的生命就會有危險,道班難道不應該無條件提供一切便利嗎?道班作為財政供養(yǎng)單位,在此地被視為政府的代表,難道政府不應該無償?shù)亟o予公民援助嗎? 出現(xiàn)這樣的尷尬,折射出我國許多地方的旅游服務和基礎設施還很不足,未能跟上游客的需求。隨著旅游形式的多樣化,前往西部的自駕游、徒步、騎行越來越多。風光在險峰,危險也在險峰,而西部恰恰公共服務資金和資源都相對匱乏。一些已成為旅游熱門目的地的地方,卻缺少基本的旅游服務設施,也無力組織、維持相應的救援機構。其實,公眾的旅游興趣正在轉移,過去認為沒什么好開發(fā)的地方現(xiàn)在可能價值巨大。假如地理位置適合落腳,并且已經(jīng)形成一定的聚集效應,大可多方引進資本、進行旅游設施開發(fā)建設,實行有償服務,這樣既可以保障服務質量,也能令保障機構可持續(xù)運行。 另一方面,具有探險性質的旅游,其保障和救助,也應明確相關規(guī)則和費用分擔機制。對比發(fā)達國家,我國的自駕游、徒步游和騎行起步較晚,游客的戶外生存技能普遍不高。缺少必要的準備就前往自然環(huán)境惡劣的地區(qū),危險系數(shù)肯定不小,隨之而來的保障需求以及救助需求必然陡然增加。什么樣的幫助應是無條件的給予,有必要劃定比較明確的界線。救助生命是無條件的,但是救助和保障所產(chǎn)生的費用不宜完全成為免費的“午餐”。在許多國家,對于探險旅游所可能出現(xiàn)的救援保障有明確的法律法規(guī)。規(guī)則明確了,有限的保障資源才能避免成為不吃白不吃的“大鍋飯”而低效消耗,道班變免費旅館的尷尬才能真正化解。相應地也能提醒游客,做好準備旅行才更靠譜!(鮑 丹) |
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