故事② 主角:小 秦(平安銀行深圳某支行客戶經(jīng)理) 時點做不好 考核要扣錢 “我行最新理財產(chǎn)品,募集期2014年6月25日—6月26日,預(yù)期最高年化收益率5.50%,理財周期2014年6月27日—7月4日,額度有限,欲購從速,聯(lián)系我哦!” 睡前,小秦常在微信朋友圈發(fā)條產(chǎn)品消息,或是優(yōu)惠活動訊息。第二天,他打開手機,就有一些客戶點個贊或是提問咨詢。 銀行現(xiàn)在競爭激烈,小秦日常營銷的任務(wù)很多?!拔乙o高凈值客戶一個個打電話問候,打多少個電話都是計入考核的?!毙∏卣f,“最近我們在籌備高凈值客戶家庭理財講座,之前還舉辦了高爾夫比賽。” 談起變化,小秦說:“走訪社區(qū),送米送油,這種方式現(xiàn)在不吃香了。你得上門陪客戶聊天、陪客戶看病,真是啥都做了。” 相比大銀行網(wǎng)點多、吸儲能力強的特點,中小銀行攬儲任務(wù)壓力自然更大。“今年6月的時點考核,我們行5月份就開始準(zhǔn)備。今年分行下的指標(biāo)變高,雖然有的支行任務(wù)完成了,但我們支行還沒有完成。”小秦說。 據(jù)小秦介紹,他所在的支行日均考核占40%,時點考核占10%,存款考核總共占到50%以上?!叭站己撕蜁r點考核,是兩個維度的問題。雖然現(xiàn)在員工收入的增加主要來源于日均完成情況,日均做得好則收入增加,時點數(shù)是個額外的考核。但時點做不好,要扣錢的!” “我們行一直在設(shè)計跨月、跨季、跨年的理財產(chǎn)品來吸引儲戶資金?!毙∏馗嬖V記者,“非保本理財產(chǎn)品不算存款,銀行為實現(xiàn)‘沖時點’,將非保本銀行理財產(chǎn)品到期日設(shè)計為季末時點前一天到期,從而在季末時點變成活期存款,達(dá)到存款‘沖時點’的目的。儲戶對銀行打時差的技巧卻不了解?!?/p> 據(jù)介紹,今年6月理財收益普遍沒有去年同期高,年化收益率在6%以上的幾乎沒有,而去年7%以上都是有的。“這跟最近央行補充了流動性有關(guān),而且資金錯配現(xiàn)象也少了。” |
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