代表委員問診醫(yī)療“三大難”:掛號難、醫(yī)患愁、醫(yī)保累

醫(yī)患愁：白色暴力何時(shí)能休？

浙江溫嶺殺醫(yī)案、哈爾濱耳鼻喉科惡性殺醫(yī)事件……一樁樁白色暴力，給醫(yī)院蒙上血腥的紗布，也使醫(yī)患關(guān)系更趨緊張。

據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，自2002年9月《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施以來，中國醫(yī)療糾紛的發(fā)生率平均每年上升22.9%。近些年，醫(yī)患糾紛呈現(xiàn)惡化趨勢，醫(yī)暴頻發(fā)已衍生為一種“社會(huì)病態(tài)”。

“醫(yī)患信息不對稱，缺乏有效溝通，是發(fā)生醫(yī)患糾紛的重要因素。”全國人大代表、廣西欽州市第一人民醫(yī)院副院長張福維認(rèn)為，在信息體系遭受破壞的大環(huán)境中，醫(yī)療作為社會(huì)化行業(yè)，也難逃其害。特別是我國醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)隸屬衛(wèi)生部門，在事故鑒定上容易被看成“串通”，由此加重了患者對鑒定結(jié)果的疑慮。

吳明江委員提出，解決醫(yī)患糾紛，首先要建立第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，由醫(yī)學(xué)專家、衛(wèi)生、司法等部門組成，給患者及家屬一個(gè)合法和有公信力的平臺(tái)；其次是完善醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)制度，化解事故帶來的賠償風(fēng)險(xiǎn)。

“醫(yī)患暴力沒有贏家。”采訪中多位代表委員表示，無論是鋼盔、警棍的武裝安保，還是單純靠“堵”的被動(dòng)模式，都不及于加強(qiáng)醫(yī)生與病人的有效溝通。“醫(yī)學(xué)不是萬能的，需要社會(huì)、體制、輿論多方面合力，重建醫(yī)患信任。”吳明江說。