"扶不扶"又釀悲劇--深圳外企女高管在地鐵口猝死事件調查

新華網深圳2月27日電（記者李思佳、馮璐）近日，網絡上有則消息引發廣泛關注：深圳某公司一名年僅35歲的女項目經理突然倒在了深圳地鐵蛇口線水灣站出口的臺階上而一直無人敢扶，事發近50分鐘后，被趕去現場的120急救人員認定為已經死亡。家屬26日前往當地公安部門觀看監控視頻質疑，死者倒下后仍有知覺并掙扎了兩次，但期間的50分鐘地鐵工作人員沒有采取任何急救措施，而蛇口人民醫院距離出事地點僅5分鐘車程。

業內人士呼吁，這起“扶不扶”的悲劇當令人警醒，尤其是包括地鐵在內的服務行業、高危行業，應把急救技能列為行業必備技能，提高全民的急救意識和技能。

深圳外企女高管為何在地鐵口猝死？

2月17日上午10點29分，IBM深圳公司項目經理梁婭突然倒在了深圳地鐵蛇口線水灣站C出口的臺階上，在事發近50分鐘后的11點18分，急救人員到達現場，但發現梁婭已經死亡。

家屬們26日前往當地公安部門觀看了警方監控視頻所拍攝到的出事過程。視頻顯示，梁婭倒下后抬頭掙扎了兩次，雙手晃動，雙腿向下挪動了兩級臺階，直到10點32分，一名外籍男子和其女友來到梁婭身邊，該男子返回地鐵站通知了地鐵工作人員。地鐵工作人員于10點35分趕到，隨即撥打了深圳市急救中心的電話，但急救人員趕到現場將梁婭抬到地鐵口有光線的地方時，發現梁婭已經死亡。

“妹妹倒地的時候是臉朝下，出事后額頭鼓出一個包，右邊磕掉一顆牙，怎么就沒有人幫我妹妹翻身？哪怕只是解開衣領，喂點水？”接受記者采訪時，梁婭的姐姐梁女士掩飾不住痛苦。

梁女士告訴記者，妹妹未婚，今年才35歲，工作上表現優異，為人善良，家里人都引以為榮，突然間人就沒了，心理上很難接受，父母不同意做解剖，所以梁婭的死因是什么，目前仍然不是很清楚。

“扶不扶”緣何讓7名行人望而卻步？

一個讓家屬感到難以接受的細節是，梁婭在10點29分倒下后至10點32分行人通知地鐵站工作人員期間，有7位市民從旁邊經過，但都是看了看就走了，均未施以援手。

監控視頻顯示，10點30分，梁婭抬頭掙扎將身體挪了挪，似乎發出求救的動作，這時，一個中年女子從地鐵里走出，從梁婭旁邊走過。不過，該女子并沒有多看，直接走了過去。

10點31分，一個女孩帶著一個小孩從地鐵里走出來。看了一眼梁婭后，女孩沒有過多反應，領著小孩繼續走，快到出口時還回頭看了看，最后還是走了。

隨后，四個年輕男子走進地鐵站。看到梁婭時，四個人同時放慢腳步，不約而同地靠著另一邊走，邊走邊看著梁婭，一會兒就消失在地鐵站里。

這些細節再次引發了網友們對于“扶不扶”現象的道德討論。除了譴責路人的聲音，還有網友表示，行人不敢施救才是關鍵。對此，網友“出國小助理”的觀點頗具代表，“大多數人還是怕被家屬賴上，救活了家屬拍拍屁股走人，救不活家屬就說都是救治不當導致的，真的很難，而且一些疾病是不能夠隨便移動的，普通人首先得保證自己安全才能救人。”

急救為何未能真正“救急”？

作為公共服務人員，地鐵工作人員的急救處置方法也成為家屬和網友們質疑的焦點。從深圳市急救中心在10點46分接到地鐵公司的電話，到11點18分救護車趕到現場，中間時間經過了半個多小時，距梁婭倒下也已經近50分鐘，而事實上，蛇口人民醫院距離出事地點蛇口線水灣站僅有5分鐘車程。

“出地鐵站后，5分鐘的車程就到蛇口人民醫院，為什么沒有工作人員提議把我妹妹送去醫院，如果采取了急救措施，即使死在醫院，我也無話可說。”梁女士始終對妹妹的死亡難以釋懷。

深圳市急救中心工作人員則表示，因距離最近的蛇口人民醫院的救護車已經出車了，所以調了南山區人民醫院的救護車來，11點18分到達現場后，發現梁婭已經死亡。

視頻顯示，地鐵工作人員趕到現場后，沒有人將梁婭扶起來，也沒有采取任何急救措施，只對著對講機說話，“那天溫度挺低，地鐵口的風很大，怎么能就讓她躺在地上，本來沒事的躺那么久也不行啦。”住在事發地鐵站附近的一位市民說。

截至發稿，深圳市地鐵公司方面尚未回應記者的采訪，僅表示深圳地鐵正全力配合公安調查。

“包括地鐵在內的服務行業、高危行業，應把急救技能列為本行業的行業技能，急救知識、急救技能普及率的高低以及社會急救成功率的高低，已成為一個國家、一個城市、一個單位文明程度的標志之一。”知名急救醫生賈大成說。

賈大成指出，發現有人暈倒在地，應立即輕拍雙肩，大聲呼喚；如意識喪失，應立即檢查有無呼吸（觀察胸部有無起伏）；如有呼吸，取側臥位，以防窒息；如無呼吸或喘息樣呼吸，立即在病人胸口處連續用力快速按壓，不必做口對口吹氣，同時請人撥打120。