國外網購緣何不怕被“盜刷”

美國：銀行主要負責保障網上支付安全

與中國不一樣的是，美國網上支付是從發展成熟的線下信用卡體系延伸至互聯網的，因而多沿用現有傳統銀行和支付管理法律來監管網上支付，由銀行主要承擔保障網上支付安全的責任。

與美國消費者支付安全直接相關的法律有兩部，一部是１９６８年關于信用卡的《借貸真實法》。該法律規定，如果信用卡被非授權使用，持卡人的責任最多為５０美元；另一部是１９７７年關于借記卡的《資金電子劃撥法》。該法律規定，如果消費者在借記卡被非授權使用兩個工作日內通知銀行，其損失將被限定在５０美元以內，兩個工作日以外則是最多５００美元；不過，如果發生了非授權使用情況但借記卡本身并沒有丟失或被盜竊，持卡人在收到對賬單６０天以內通知銀行，則不用負任何責任；只有消費者收到銀行對賬單６０天內，仍不通知銀行卡被非授權使用，則損失將可能無法追回。

日本：三管齊下保障網上支付安全

日本主要從維護手機安全、保護個人金融信息、注重密碼保護三方面來保障網上支付安全。

日本最大的移動運營商——都科摩通信公司２０１１年開始提供手機病毒掃描服務，對所有的程序、文件夾、短信、壓縮文件、郵件等都進行檢查。如果用戶發現手機丟失或被盜，可以與通信公司聯系，通過遠程操作，鎖定包括手機錢包在內的所有功能。

日本手機實行實名制，一個人的名下只能在都科摩通信公司申請５部手機。個人支付手機費，需要去門市部找營業員刷卡繳費。如果駕照等確認本人信息的證件涉嫌偽造，公司會通知警方。如果用戶不回應警方對其情況的調查，移動運營商會停止其電話使用，并且在各運營商間共享信息，在其再次申請手機時嚴格審查資格。

從世界范圍來看，日本社會發生個人金融信息遭到泄露、盜用事件的頻度偏低。這得益于日本政府“立法先行”的一貫理念。日本通過《個人信息保護法》《金融商品交易法》以及《消費者契約法》等法律，使用戶的個人信息得到了金融機構的足夠重視。

為防止信用卡被盜刷的行為，日本信用卡公司都會對用戶進行詳細的指導，包括對密碼嚴格保密。對于生日、電話號碼、４位相同的數字等容易被推測出的密碼，信用卡公司會推薦用戶更改這種密碼。而更改密碼時，用戶要先給公司打電話，公司會發送申請變更密碼的申請書和回復用的信封，不會簡單地在電話中就同意變更密碼。

網絡支付安全涉及范圍廣、環節多。有美國專家認為，與偷竊數據的網絡犯罪分子的斗爭將是“一場持久性戰爭”。（執筆記者李雯，采訪記者劉石磊、林小春、藍建中）