趁春節(jié)加價亂收費 民航、鐵路客票代理企業(yè)受罰

京華時報訊（記者周宇）昨天記者從國家發(fā)改委獲悉，值春運客票緊張之際，部分民航、鐵路客票銷售代理代購企業(yè)趁機亂漲價、亂收費，受到發(fā)改委查處并公開曝光。要求當?shù)貎r格主管部門依法予以嚴肅處理，責令退還多收旅客價款，并根據(jù)情節(jié)處以罰款。

國家發(fā)改委價監(jiān)局檢查中發(fā)現(xiàn)，部分地方民航、鐵路客票銷售代理代購企業(yè)存在超過政府指導價加價、價外加收費用變相漲價，以及強制搭售并收費等行為，嚴重違反了國家有關(guān)交通運輸客票價格政策規(guī)定，擾亂了市場價格秩序，損害了消費者利益。

針對曝光違法案件，國家發(fā)改委已責成當?shù)貎r格主管部門依法予以嚴肅處理，責令退還多收旅客價款，并根據(jù)情節(jié)處以罰款。

相關(guān)負責人表示，曝光價格違法典型案例目的是嚴肅國家價格政策規(guī)定，維護消費者合法權(quán)益，震懾價格違法行為，提醒告誡所有交通運輸客票銷售企業(yè)守法經(jīng)營。如有違反國家價格政策規(guī)定的行為，必將受到嚴肅處理。

國家發(fā)改委要求，各地價格主管部門要繼續(xù)采取有力措施，強化節(jié)日市場價格監(jiān)管，及時檢查并嚴厲打擊各種價格違法行為，切實維護交通運輸客票市場價格秩序。對情節(jié)嚴重的價格違法典型案件，要通過新聞媒體公開曝光。對性質(zhì)惡劣的亂漲價、亂收費企業(yè)，除了進行必要的經(jīng)濟處罰外，要依照法律規(guī)定，責令停業(yè)整頓，提請有關(guān)部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營資質(zhì)。

■違規(guī)企業(yè)違規(guī)行為

一、北京長北鑫宇航空服務有限公司擅自超過規(guī)定的政府指導價100元—1800元，加價銷售機票320張，加價幅度為7.4%—312.5%，多收消費者價款達13.9萬元。

二、北京軒業(yè)航空服務有限公司擅自超過規(guī)定的政府指導價10元—490元，加價銷售機票15張，加價幅度為1.1%—60.49%。

三、長沙鴻運行航空票務服務有限公司在規(guī)定的政府指導價之外，通過擅自收取代理服務費形式變相加價銷售客票4231張，其中機票最高加收467元代理服務費，加價幅度為52.5%。

四、長沙龍行九州航空票務服務有限公司在規(guī)定的政府指導價之外，通過強制捆綁搭售“租車代金券”變相加價銷售客票1318張，其中機票最高搭售“租車代金券”512元，加價幅度為57.5%。

五、廣州晟成商旅服務有限公司擅自超過規(guī)定的政府指導價290元—845元不等，加價銷售機票9張，加價幅度達10.82%—54.89%。（對上述價格違法案件，國家發(fā)展改革委已責成當?shù)貎r格主管部門依法予以嚴肅處理，責令退還多收旅客價款，并根據(jù)情節(jié)處以罰款。）

此外，上海迅途票務代理有限公司在代理銷售鐵路客票時，在規(guī)定的政府定價之外，強制加收旅客10元至20元的保險費，屬于強制服務并收費的價格違法行為。對此，價格主管部門已依法予以罰款150萬元。