“拿別人的錢玩” 團購網站頻現欠款跑路

萬眾團突然歇業 老板稱三年內把欠款還清 上萬家團購網站只剩400多家

又一家團購網站倒閉了!日前,一家名為“萬眾團”的團購網站掛出了關門歇業的聲明,由于善后問題并沒有得到妥善解決,網站突然關閉引發了該網站消費者和供應商的不滿。數據顯示,迄今全國已有數千家團購網站倒閉,倒閉率高達80%。

消費者和商家遭遇欠款

9日,不少消費者發現,“萬眾團”的網站頁面已經無法正常訪問,僅在頁面上留下了一條簡短公告:由于業務關系已無法正常為大家提供服務,將從即日起暫停服務。

記者查詢到,該網站的注冊公司名稱為北京浩誠天下科技有限公司,注冊資金10萬元,該網站于2010年開始運行。

網站突然歇業,不少消費者和商家擔心自己的錢會成為泡影。有消費者在新浪微博上投訴說,去年12月在萬眾團上購買了某國內游,后來旅行社說人滿了,于是申請了退款,但從此以后該網站電話就很難打通,每三四天才能打通一次,每次對方都說通知財務退款,至今未果,想不到突然就關閉了。

對此,萬眾團9日在公告中稱:部分欠款將盡全力在三年之內全部還清,并請各位商戶將聯系方式等信息發送至某郵箱以便進行確認。盡管如此,不少用戶還是對能否追回欠款半信半疑。

去年倒閉率高達80%

團購行業曾經火爆一時,但短短幾年這個行業就從巔峰墜入谷底。此前,已經有24券、團寶網和聚齊網等大型團購網站發生倒閉現象。相關數據顯示,2012年,團購網站數量縮減至2000多家,到2013年下半年則減至400多家,倒閉率高達80%。而最高峰時團購網站曾達萬家。

有專家稱,團購市場仍有增長,但未來只會剩下數個大型團購網站。數據顯示,去年全年團購行業整體規模估計在350億元以上,同比前年增長65%,預計今年團購整體規模將達到500億元以上。

但市場已經出現優勝劣汰的寡頭局面,來自團800的最新數據顯示,2013年11月美團網、大眾點評團、窩窩團的成交額分別為17.28億元、10.21億元和3.36億元,位居行業前三名,在11月市場份額占整個行業的81.4%。

弊端 投資門檻過低 預交費模式無約束

為什么團購網站頻頻“欠款跑人”呢？美團網創始人王興說，“投資幾千元就能做一家團購網站”。而且，“預交費”的商業模式使得團購網站都是在“拿別人的錢玩”。這使得很多團購網站經營不善后都選擇一走了之，消費者和合作商家的款項往往索要無門。

依相關規定，工商部門和通信部門是團購網站監管的主體。但目前通信部門僅限于頒發ICP證時的審查準入管理，缺乏對網站經過審批投入運營后的監管。而工商部門因為對電子商務行業領域的知識不足，專業管理人員不夠，缺乏專業化的管理知識，在一定程度上也造成對網絡團購經營活動監管缺位。

有專家認為，目前工商對團購網站實行登記備案制度是比較合適的辦法。對有條件的、規模較大的團購網站鼓勵在辦好經營許可證的前提下辦理工商登記注冊。對條件不成熟的網站則引導進行工商網上備案。

此外，一位第三方支付公司人士說，對于團購網站預收款的支付流程，可以考慮引入第三方支付機構，把交易雙方的資金先打入第三方賬戶，當消費行為完成后再將資金匯入網站和商家的賬戶，從而避免未消費已付款或消費不滿意后無法退款的情況。 (記者薛松)