青島丹香餅干里的指甲 中國山東網青島頻道12月23日訊 市民肖女士前些天在青島丹香同安路店購買了三盒蔓地卡餅干,19日拆封準備食用,卻發現餅干上嵌著一片指甲。丹香同安路店店長王女士表示,如果問題確由丹香造成,會免費為顧客更換食品,協商賠償。 丹香餅干里面藏著指甲 19日,肖女士告訴記者:“我上周早上上班的時候到丹香買早點,當時買了三盒餅干、一塊披薩,還有一些面包。買的時候用的優惠券,店員挺忙的,也沒有給我小票。” 據肖女士介紹,她所購買的的食品中,其它都正常,唯獨三盒“蔓地卡”沒有拆封。19日她打開餅干準備食用時在里面發現了指甲,“餅干打開之前,我確定密封完好沒有破損,也肯定不會是我自己的指甲,吃東西又不會咬手指。” 丹香:免費更換食品 具體賠償須協商 中國山東網青島頻道記者采訪了青島丹香食品有限公司的工作人員,該工作人員告知記者,丹香的衛生條件、安全質量一直都很過關,出現這種問題極其偶然,顧客可到購買食品的店里協商賠償事宜。 丹香同安路店的店長王女士告訴記者,他們對店員的要求都很嚴格,不允許留長指甲或戴假指甲。發生這種事情,需要顧客帶著當時所購買的實物到店里,了解事情經過,鑒定問題原因是否是由丹香造成的。 關于賠償問題,王女士回復記者:“如果問題真的是由我們店造成的,那首先我們會免費為顧客更換食品或者是全額退費,如果顧客對此不滿意的話,我們會再進行協商。一定會按照法律要求賠償顧客損失的。”(張仕珊) |
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