春運(yùn)火車票本月底才開售 12306將屏蔽搶票插件

央廣網(wǎng)北京12月11日消息（記者滿朝旭劉玉蕾）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，明年春運(yùn)火車票本月底才開售，但是票還沒開賣，關(guān)于“搶票插件”的“口水仗”又被炒起來了。12306新版網(wǎng)站12月6日上線試運(yùn)行，有媒體報道，12306客票系統(tǒng)監(jiān)控中心副研究員王明哲表示，如果搶票插件影響了12306網(wǎng)站和鐵路系統(tǒng)正常售票，12306仍將對其采取技術(shù)屏蔽。

這一句話招來獵豹瀏覽器和360的回應(yīng)，兩家企業(yè)都認(rèn)為，12306網(wǎng)站屏蔽搶票插件是“不妥當(dāng)?shù)摹薄?/p>

媒體報道后，獵豹和360反映極其強(qiáng)烈，獵豹瀏覽器對12306發(fā)出了充滿情緒的宣言：“歡迎你能走到陽光下，來一場男人般的較量。”而360在給記者的回應(yīng)中直接表示，今年春運(yùn)期間，他們還會不斷改進(jìn)功能和速度，不斷提高搶票成功率。發(fā)布“二代搶票”，在原有搶票的基礎(chǔ)上增加預(yù)約車票功能。

實際上從去年底開始，一場12306與搶票插件的攻防大戰(zhàn)一直打到了今年十一。9月11日，12306網(wǎng)站對有搶票功能的瀏覽器進(jìn)行嚴(yán)防死守，搶票功能一度失靈，而有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不示弱，展開反擊，不斷恢復(fù)搶票功能。當(dāng)時有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對此表示了抗議。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：即使用了我們的軟件，一樣要輸入驗證碼，一樣要進(jìn)入排隊預(yù)定，我們只是把一些重復(fù)性的工作給做好而已，12306整個很煩瑣的購票流程，大概用戶最少要操作十步才可以完成購票流程，而且操縱過程中只要有一步出錯，所有東西要全部重來，他把整個購票流程夠更人性化地去優(yōu)化一下的話，比如到春節(jié)，我們也不用做這個搶票軟件。

同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也表示，如果12306再屏蔽的話，將會見招拆招。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：我們還是會繼續(xù)接招，他們出招我們接招，希望12306能重新考慮一下他購票流程是不是人性化，是不是能夠用戶很順暢地去買到票。

本月6日，12306新版網(wǎng)站上線后推出了“動態(tài)刷新”和“自動提交訂單”的新功能，而這些功能是此前搶票插件獨(dú)有的。12306客票系統(tǒng)監(jiān)控中心副研究員王明哲介紹了這方面的功能。

王明哲：我們目前今年剛剛推出的新版的互聯(lián)網(wǎng)售票，是在我們已有的系統(tǒng)能力擴(kuò)充的這個前提之下，從用戶體驗的角度，從用戶操作便捷性的角度增加了自動查詢、自動提交定單以及提前錄入乘車人和級別等功能，為了主要方便旅客提前把購票需求早早地準(zhǔn)備好，在放票的時間點(diǎn)，第一時間購票請求提交到系統(tǒng)當(dāng)中，提高旅客購票的成功率。

但是，對于是否是針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才采取改進(jìn)，甚至使用屏蔽手段，王明哲在接受采訪時作了回應(yīng)。

記者：聽說咱們有這個刷票功能之后，有好多瀏覽器叫囂說，要跟我們在購票期間賽跑。

王明哲：其實我們推出一些新的功能不是針對于具體的哪一個搶票插件，還是完全從我們自己網(wǎng)站的功能性完善和增強(qiáng)的角度來做的，我們最大的原則或宗旨是方便旅客購票，為旅客服務(wù)最終的宗旨不是針對任何一家瀏覽器廠商，我們現(xiàn)在也沒有去針對它。

記者：我們會不會針對他們有一些屏蔽措施？

王明哲：首先因為搶票這件事，一是對我們的系統(tǒng)會產(chǎn)生不均衡壓力，二是給一些購票旅客也產(chǎn)生一些不公平性，第三在資金安全和用戶信息安全上也都有一些風(fēng)險，所以我們也會有一些相應(yīng)的屏蔽處理措施。

春運(yùn)火車票還沒開賣，關(guān)于搶票插件的口水仗已經(jīng)打起來了，真正等到春運(yùn)火車票開賣之后，搶票插件和12306網(wǎng)站之間攻防戰(zhàn)最終誰輸誰贏，這恐怕是大家所關(guān)心的。