千元卡還沒用餐廳突然關(guān)門 消費者無法退卡報警

“上個周末剛充值1000元，這一次還沒用呢，店家竟然就跑了。”市民高女士向本報反映，朝陽區(qū)安立路第五大道休閑購物廣場內(nèi)的和富仔餐廳突然關(guān)門。許多在該店充值消費卡的消費者聯(lián)系不上店家，也無從退卡，只得報警求助。經(jīng)多方努力，昨天下午，該餐廳在門上貼出退款方法，聲稱會一周內(nèi)退款。

店內(nèi)已一片狼藉

前日下午，記者來到安立路第五大道休閑購物中心二層，在最西側(cè)找到已經(jīng)關(guān)門的和富仔餐廳。此時餐廳內(nèi)黑著燈，玻璃門上被消費者貼了許多要求退卡維權(quán)的紙張。從玻璃門看進去，只見大廳內(nèi)一片狼藉，地上散落著紙條、水杯、員工的黑色布鞋等雜物，桌椅酒柜等設(shè)備都已搬空。而在餐廳的西門上貼著一張店家通知，上寫“因本店合同到期停業(yè)，凡本店會員，沒有消費完的一律退款，但優(yōu)惠部分不予清退”，通知下留有一個手機號碼。

消費者高女士稱，她最后一次在和富仔消費是11月13日中午，當(dāng)時餐廳仍在正常營業(yè)，并未看出任何不妥。“看我卡里快沒錢了，當(dāng)時店家還勸我繼續(xù)充值，我就充了1000元。跟我一起充值的還有三四個人。當(dāng)時店里還挺熱鬧的，他們根本沒有提要關(guān)門的事情。”高女士說，因該餐廳緊鄰一家兒童教育機構(gòu)，很多家長都在這里辦了卡以便午休時帶孩子就餐。記者從附近商店的員工處了解到，本月14日中午，和富仔餐廳開始停止?fàn)I業(yè)，并搬運設(shè)備，“一下午的工夫就把店里清空了。”

店家被警方找到

記者從高女士處看到一個記滿聯(lián)系方式的小本，上面寫著姓名、電話和消費余額等信息。“這些都是在這家店已經(jīng)充值的消費者，我們希望能找到店家或負責(zé)人討個說法。現(xiàn)在登記在冊的已經(jīng)有130多人。”記者發(fā)現(xiàn)，有的消費者卡內(nèi)余額最高有5000元之多，最少的也有500元。粗略計算，在高女士處登記的消費者卡內(nèi)余額總計有近10萬元。

“購物中心的物業(yè)說和富仔還欠著物業(yè)費，也聯(lián)系不上他們。我們只能報警，后來警方終于聯(lián)系到店家，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，他們貼出通知，要我們把自己的消費卡號和銀行卡號發(fā)短信到一個手機上，承諾一周之內(nèi)退款。”

昨天下午，記者撥打店家留下的號碼，接電話的女員工表示，目前自己只負責(zé)登記記錄需要退款的金額，具體退款情況還需要等負責(zé)人處理。負責(zé)此案的大屯派出所表示，如果一周后店家還沒將錢返還，消費者再到派出所繼續(xù)報案。

晨報96101現(xiàn)場新聞 記者 張靜雅

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