快遞單號倒賣內幕：每天約3萬單號網上交易

商報記者 廖嫻雅 實習生 蔣葉夢

近日，有消息稱，圓通快遞有百萬客戶的資料在網上被兜售。10月25日，圓通速遞稱，目前，倒賣其快件單號的網站已關停，內部發現的信息安全漏洞已基本堵住。圓通正在進一步采取相關后續措施，保障快件信息安全。

快遞行業誠信告急，個人信息正面臨嚴重的泄露危機。商報記者調查發現，每天在網上交易的快遞單號高達3萬個左右，不僅對個人隱私安全帶來極大危害，也嚴重危及整個快遞業的發展。

倒賣圓通單號網站已關停

22日晚，圓通速遞發布聲明，承認“快件面單信息倒賣”屬實，并向消費者致歉。

25日，圓通速遞公布了事件最新進展，稱截至24日下午，倒賣圓通快件單號的不法網站已關停，圓通已組織專門人員全天候開展網絡監測，防止倒賣現象“死灰復燃”。

圓通速遞稱，截至25日凌晨，公司內部發現的信息安全漏洞已經基本堵住，對部分信息安全管理不力的網點給予了嚴厲處理，并進行全員教育、培訓、考核。

同時，對不法分子倒賣其快件信息的情況，圓通速遞表示，已依法向公安部門報案，并將采取以下緊急措施：一、進行公司內部全面排查，尋找信息泄漏源頭；二、聯合信息技術合作伙伴，排除隱患、提升快件信息安全管理等級；三、會同各主要業務合作伙伴，進行信息系統接口互查；四、將及時公布事態進展。

另外，圓通還公布了信息倒賣舉報專線，承諾凡舉報該違法犯罪行為的，經查實并由公安機關立案受理，圓通將給予獎勵。

“內鬼”泄密單號被倒賣

快遞單號信息如何被泄露？圓通速遞信息技術管理中心高級總監田冰稱，可能是某些管理區域的工作人員泄露了賬號密碼，“內鬼”嫌疑很大。按圓通的信息防護措施，從外網進入數據中心抓取單號信息數據的可能基本為零，“如果掌握了權限較大的賬號密碼，一些黑客就可以接觸到這些數據，然后通過技術手段直接抓取單號信息的數據，這樣很難被發現”。

10月19日至23日，記者以消費者身份咨詢了圓通、韻達、順豐等快遞公司的11個快遞員，聽到要買單號，幾乎所有快遞員都明確表示拒絕。

“單據都要上繳到公司的，不能賣給你。”順豐一快遞員告訴記者，近期，快遞單遭泄露的事件曝光后，各公司對快遞員要求更加嚴格，“如果遭發現了，不但要開除，還要遭罰款”。

只有一名快遞沒有明確拒絕，“這個你買來干啥子？”他表示，已遇到多人向他收購快遞單號，但他一天最多收發不超過百個包裹，像網上那樣一天賣上萬個快遞單號，一般快遞員辦不到。

調查

買單號刷鉆 買到自己的快遞單

圓通速遞快件單號被泄露事件曝光后，10月22日，讀者李先生致電商報記者稱，快遞單號網絡交易仍在繼續，他的個人隱私已在網絡“黑市”出現。

“我頭一天發的快遞，不到12小時就可在網上買到單號了。”李先生是3C數碼產品經銷商，他不僅在石橋鋪、南坪等地的數碼廣場有實體店，他還經營了一家淘寶店。為提升自己店鋪的信譽度，李先生與其他電商一樣，給自己店鋪“刷鉆”，“說白了就是虛假交易，自己給自己當媒子”。

10月18日，李先生打算在網絡賣家手里買幾個圓通速遞的單號，給自己店鋪“刷鉆”。“1塊錢一個，結果買到自己的單號。”他說，他分別購買了從重慶到成都、廣州、上海等地的5個單號，有1個就是自己給客戶寄出的快遞。

快遞未收件 單號已被提前賣出

10月23日，根據李先生的提示，記者登錄淘寶網輸入“單號”關鍵字搜索，出現2891件寶貝。這些店鋪大多冠以“物流服務”、“物流單號查詢”、“全國可雙向查詢服務”等名稱。快遞單信息一般1元/條，量大的話0.8元/條。

不過，這些店鋪多在頁面上提示不通過淘寶“旺旺”交易，而是單獨提供QQ號。記者聯系上QQ號為6304966XX的賣家。“發貨地哪兒的？”6304966XX表示，可定點購買單號，但需要等1~2天，“我要找合適的單”。

23日下午5點半左右，記者花1元錢向賣家“老羅”購買了一個指定從重慶發出的快遞單號。

當天下午6點半，“老羅”通過QQ發給記者一個編號為“7369810951”的圓通速遞的快件單號，記者上網查詢發現并無此號。兩小時后，記者再次查詢發現，該快遞單已生成，但電腦顯示是18:43收的件，由重慶石橋鋪發出。也就是說，在快遞收件前13分鐘，單號已流出。

25日凌晨，單號賣家“老羅”在淘寶上為記者此前購買的單號點擊了“發貨”，而此次發貨則用的是圓通速遞“3332284411”快遞單號。