墨爾本賭場提供非博彩服務 限制酒精供應美食

中新網(wǎng)9月9日電 據(jù)澳洲網(wǎng)報道，澳大利亞墨爾本Crown賭場的新老板BarryFelstead近日表示，博彩業(yè)的未來需要依靠給消費者帶來的非博彩類的體驗。

最近剛被提拔為Crown集團澳洲度假村董事長的Felstead，同時負責負責墨爾本Crown和珀斯Crown賭場，他近日也承諾會定期檢查自己是否將消費者作為首位。

Felstead在16歲離開校園走向社會后，遭黃金海岸作為一名收銀員開始了他的賭場職業(yè)生涯，此后他不算升遷并逐漸獲得了帕克(JamesPacker)旗下Crown的統(tǒng)治權。遭2005年他成為了珀斯Crown賭場的首席運營官。

在他的管理下，賭場增加了精致的飲食，也引入了限酒規(guī)則以控制酗酒和暴力問題，以上問題都曾嚴重影響賭場的形象。

Felstead說：“有聰明的賺錢方法也有愚蠢的賺錢方法。在初期酗酒對賭場來說是個顯著的問題，不過我們戲劇性地改變了我們在酒精飲品供應上的策略。我們也在夜總會中進行了一些自我限制。我們禁止了射擊游戲和歡樂時光游戲，這些游戲都可能造成不幸。不過比起政策改變前，顯然我們沒有原來賺得多了，不過這一改變依然讓我們覺得欣喜。”

他表示，盡管由于經(jīng)濟的疲軟，最近墨爾本Crown賭場的財政狀況不突出，不過墨爾本Crown賭場是一處“絕佳的度假勝地”他說：“墨爾本Crown賭場能夠應對現(xiàn)有的經(jīng)濟環(huán)境，而且根據(jù)金融分析師給出的報告賭場業(yè)績良好，我有信心賭場規(guī)模能夠不斷壯大。”

Felstead說帕克作為澳洲最富有的人之一，擁有至少60億元的資產(chǎn)，而且是名非常迷人的老板。他說：“帕克是個迷人的人，他能夠很快讓你感覺舒適，他能夠預估前景，不過他還是會傾聽員工的說法。我此前從未見過這么致力于卓越和成績的人。”