諸葛亮主持面試設七道程序

讀國學 長心眼

夫人之性，莫難察焉，善惡既殊，情貌不一。有溫良而為詐者；有外恭而內欺者；有外勇而內怯者；有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰：問之以是非，而觀其志。二曰：窮之以詞辯，而觀其變。三曰：咨之以計謀，而觀其識。四曰，告之以禍難，而觀其勇。五曰：醉之以酒，而觀其性。六曰：臨之以利，而觀其廉。七曰：期之以事，而觀其信。

《諸葛亮集卷四 ·知人性》

如果諸葛亮從事人力資源工作，由他來招聘新員工，主持面試，他會使用什么方法呢？諸葛亮充分認識到了人的外在表現與內在本性往往存在不一致的特性，善惡錯位，有些人表面溫良卻心地狡詐；有些人表面恭敬暗地里卻欺騙成性；有些人表面上雄赳赳氣昂昂，儼然一勇士的模樣，實質上卻是個膽小鬼懦夫；有些表面上做事似乎很用力，其實根本就不盡力。怎樣才能撇開這些人力的表象，看到真相呢？諸葛面試官提出七個建議。

和面試者喝點小酒

一、向面試者提出是非的問題，以觀察對方的志向，在是非上站不站得住腳，如果站不住腳，以后顛簸不定的不只是他的是非觀，更是公司的是非觀。一些面試者為了能被錄取，往往把心思放在迎合主考官和老板上，而把是非丟在一邊。如果主考官因此錄取了你，你真得好好思量，在一個沒有是非觀的公司，你將來面臨個人危機時，可別指望這樣的公司幫你來辨別是非，主持正義。

二、組織一場小辯論，看看他的應變能力。把持得住固然好，還要看他能不能應付得過來，有沒有駕馭復雜事態的能力。

三、問問他的主意，看他拿不拿得出法子。在三國那個時代，謀士最常見的姿態就是：“吾有一計”。肚子里沒一點智囊，當然別想通過諸葛考官的面試。別說在三國，就算在今天，“計”也是一個人的生存發展手段。做人，總得有點主意，何況找工作。

四、虛擬一點危機狀態，看他有沒有面對的勇氣。真的猛士，敢于面對慘淡的人生，套用一句：真的員工，敢于面對慘淡的公司，不會危機一來拔腿就跑。長坂坡就是一次危機大考驗，在曹操追殺下，劉皇叔公司真的成了慘淡的公司，關羽張飛趙云卻敢于面對不跑人，趙云不僅自己不跑，還把主公的兒子救回來了。這些事情大概對諸葛考官制定面試原則很有幫助吧。

五、喝點小酒，看他本性亂不亂，酒后無言真君子。大腦的部分意識被酒精麻醉，潛意識被袒露，在這種情況下還把持得住，那就是值得信賴的真君子。面試喝酒？當然，諸葛考官面臨的是風云迭變的三國時代，考的是能統軍打仗或治理一方的將軍和能吏，皆非凡人也，對現在而言，參考值不高。我們都是凡人，幾杯酒灌下去，能淡定的估計都不是人。

六、拿出點利益來擺在面前，觀察他的清廉度。利益就是一塊試金石，好利的人在利益面前是很難裝的。

七、委托他辦事，對他做一個期許，觀察他的信用。其實每一份工作的分配就是一次委托，一次期許，叫你當市場經理是委托你開拓市場，叫你當清潔員就是期許你帶來一個干凈整潔的工作環境。受得起委托，擔得起期許，便是可用之人。而諸葛考官可以說是用自己的生命維護了這條原則，劉備在白帝城托孤，對諸葛先生“期之以事”，諸葛先生回報的“信”則是“鞠躬盡瘁，死而后已”。