“進家訪Q”：社交網(wǎng)絡成山西晉城社區(qū)警務“絕招”

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中新網(wǎng)晉城8月26日電 (宋立超)“‘3G’時代下的派出所管理，信息化下的群眾基礎工作，給我們提出了新的要求。”26日，山西省晉城市公安局城區(qū)分局北街派出所所長田波在提及“進家訪Q”社區(qū)警務新模式時說。在“QQ軟件”遍及每個人的今天，這個基層派出所提出以“社交網(wǎng)絡”為平臺的警務工作，在山西省尚屬首次。

入戶走訪調查，是公安機關加強治安管理的基本工作方法。自2012年以來，北街派出所的民警們逐漸摸索出網(wǎng)上與網(wǎng)下結合、進實體家和虛擬家相結合的途徑，實行在動態(tài)化、信息化條件下開展群眾工作。

“每個人都有QQ號，這給我們帶來啟發(fā)。”晉城市公安局城區(qū)分局北街派出所所長田波表示，他們的做法是過到群眾家走訪獲取QQ，每家基本保證最少有一個QQ聯(lián)系，并按地址進行實名登記備檔。此外，通過各行業(yè)座談獲取QQ，特別是在歌舞娛樂、旅店餐飲、學校等行業(yè)廣泛實名收集，在進行實名化、網(wǎng)格化登記。

“民警與轄區(qū)群眾加了QQ，可以隨時進行文字、圖片、視頻等多方面的交流。”一位社區(qū)民警登錄QQ演示并講解到，“QQ空間是群眾個人的精神家園和生活記錄空間，通過他們發(fā)表的說說、日志等，民警可以隨時了解群眾的個人生活狀態(tài)、思想活動的記載和交友情況記錄。同時，民警也通過這些方式宣傳公安工作，發(fā)布敬請?zhí)崾镜葍热荨！?/p>

“民警和群眾互加“QQ好友”，可以隨時通過聊天等方式進行溝通，在感情上距離也拉近了。”據(jù)所長田波介紹，目前警方已加入轄區(qū)群眾QQ好友1875人，群眾瀏覽15030人次，民警發(fā)貼1286次，群眾互動評論1304人次，取得了意想不到的效果。

“比如民警加入一個社區(qū)的QQ群，發(fā)現(xiàn)那里的業(yè)主和物業(yè)關系緊張，特別是對長期未接通暖氣問題怨聲載道，大家總是在群里邊相互溝通。了解到這個情況，為防范矛盾激化，警方出面參與調解，最后成功解決。”田波介紹，這類例子還有很多。

據(jù)介紹，目前當?shù)嘏沙鏊呀?jīng)開始接受轄區(qū)群眾通過QQ報警和反映問題。此前，警方已經(jīng)通過Q友舉報，打掉一個以理發(fā)店為幌子、在深宅老院組織容留賣淫團伙，刑事拘留2人，治安拘留3人。

同時，該所要求民警將以前的工作日志除保密內容外，全部發(fā)布到網(wǎng)上。其中多名民警長期堅持將每天的社區(qū)工作情況發(fā)布到QQ空間，群眾可以隨時瀏覽。

“目前各地公安機關對警民網(wǎng)絡互動十分重視，利用公安網(wǎng)站和微博進行警務公開和對外宣傳。但作為基層派出所，這是不現(xiàn)實的。”田波表示，“擁有數(shù)億用戶的QQ社交網(wǎng)絡，成為18歲至45歲群體日常信息交往的重要渠道，我們看到了其中有可利用之處。”

據(jù)了解，“進家訪Q”工作法已經(jīng)通過了第二屆全國“加強和創(chuàng)新社會管理創(chuàng)新典型案例”的初選，是山西省推出的唯一單位。(完)