官員稱部分干部自恃學歷高看不起群眾 工作陷被動

二、把站穩(wěn)群眾立場作為根本黨性原則

群眾立場是黨的根本政治立場。立場問題，說到底是黨性問題。領導干部要始終把人民放在心中最高位置，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去。

讓群眾作主。共產(chǎn)黨執(zhí)政的本質(zhì)，就是支持和保障人民當家作主。現(xiàn)在一些地方，政府辦的事與群眾意愿南轅北轍，群眾怨氣很大。領導干部作決策、辦事情，要以群眾意愿為取向，群眾不答應的，堅決不能去做。對群眾期盼的事，集中力量重點辦；群眾迫切需要解決的問題，盡快部署抓緊辦，切實做到急群眾之所急、想群眾之所想、辦群眾之所需。

為群眾謀利。要用發(fā)展的眼光看待群眾利益問題，把握群眾訴求、回應群眾期待，最大程度地實現(xiàn)群眾利益。更加注重富民優(yōu)先，既要做大財政“大盤子”，更要充實群眾“錢袋子”。更加注重改善民生，解決群眾關切的就業(yè)、看病、上學等實際問題，讓群眾切實享受改革發(fā)展帶來的“紅利”。更加注重公平正義，發(fā)展成果公平地惠及各方面群眾，政策制定公平地兼顧不同群體，法規(guī)執(zhí)行公平地對待所有群眾。

向群眾學習。群眾是真正的英雄。向群眾學習的過程，就是密切聯(lián)系群眾、了解社情民意的過程。向群眾多學一點，離科學決策就近一步，離工作失誤就遠一些。有的黨員干部自恃學歷高、有知識，看不起群眾，常常陷于工作被動。要放下架子，虛心向群眾學習，善于從群眾鮮活思想中汲取營養(yǎng)，從群眾實踐創(chuàng)造中提煉經(jīng)驗，推動改革創(chuàng)新、科學發(fā)展。

三、把做好群眾工作作為重要領導責任

黨的群眾工作，是我們黨一切工作的基礎工程、“生命工程”。對領導干部來說，如何做好新形勢下的群眾工作，既是一道繞不開的難題，更是一道需要全力做好的必答題。

要敢于擔當。敢于擔當，既是一種政治責任，也是一種群眾感情。現(xiàn)在，一些黨員干部遇到大事、難事、棘手事，特別是群體性事件，總是想方設法躲著走、繞道走，生怕“惹火燒身”，這是要不得的。領導干部要敢于到一線去，到群眾中去，直面矛盾，妥善處置，不要怕群眾，不要怕風險。特別要重視信訪工作，定期接待來訪群眾，為群眾解決實際問題。

要提升能力。能力是干事的基礎。各級領導干部要加強學習實踐，提高本領，增強能力。要察準實情，學會和群眾打交道交朋友，及時掌握群眾思想動態(tài)、利益訴求，把實事辦在群眾急需之處，把問題解決在萌芽狀態(tài)。要攏住人心，善于把握群眾利益關注點、情感共鳴點、民意交織點，把工作做到群眾心坎上，把群眾凝聚在黨組織周圍。要化解矛盾，學會用平等對話、協(xié)商溝通的辦法，消除群眾怨氣、理順群眾情緒，把矛盾從源頭控制、在一線解決。

要掌握方法。群眾工作千頭萬緒，需要綜合運用各種手段，提高針對性實效性。要注重公開，凡是面向基層、面向群眾的事，都應該公開，公開是原則、不公開是例外，讓權力在陽光下運行。要發(fā)揚民主，進一步暢通民意表達渠道，搭建民主討論平臺，讓群眾說話有人聽、苦難有處訴、冤屈有處申。要加強教育，引導群眾理性表達訴求，自覺遵守法律，共促社會和諧。要善用網(wǎng)絡，學會運用網(wǎng)絡語言，掌握網(wǎng)絡技巧，在與群眾網(wǎng)上互動中增進互信。

四、把密切聯(lián)系群眾作為基本作風標準

密切聯(lián)系群眾是作風建設的核心內(nèi)容。要以反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風為重點，突出解決干部隊伍中作風不實、不正、不廉問題，做到清正、清廉、清明。

在改進作風中融入群眾。工作作風上的問題絕對不是小事。領導干部要不折不扣執(zhí)行改進工作作風各項規(guī)定，不能講價錢，不可搞變通，不搞一陣風。既從自己做起，做改進作風的示范者；又嚴格要求身邊工作人員及下屬單位，做改進作風的推動者。下基層要多體諒基層群眾的難處，少些“官威官儀”，少些“勞民擾民”，不打招呼、不要陪同、不預先定好走訪路線和對象。要多與困難群眾交朋友、結對子，把黨的政策和溫暖送到群眾心窩里。

在務實干事中凝聚群眾。黨的宗旨、群眾觀念不是用來喊的，而是身體力行做的?？照務`國，實干興邦。干部就是要干事，群眾最需要實干的干部。領導干部要把心思放在干事上，把精力投到抓落實中，定下的事情要雷厲風行、抓緊實施，部署的任務要加強督查、一抓到底，重點工作要身先士卒、靠前指揮。要從“文山會?！敝薪饷摮鰜?，把更多的精力用來深入基層、深入群眾，研究工作、抓好落實，以作風建設的新成效凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的強大力量。

在艱苦奮斗中贏得群眾。艱苦奮斗是我們的傳家寶，任何時候都不能丟。領導干部只有自覺艱苦奮斗，保持清廉本色，和群眾同甘共苦，才能有力地推動黨風政風改進，維護良好形象，贏得群眾信任。要始終牢記“兩個務必”，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，反對奢靡之風。始終筑牢廉潔自律防線，嚴格執(zhí)行黨章和廉政準則，把住小事小節(jié)，自覺純潔社交圈、凈化生活圈、規(guī)范工作圈，真正做到清清白白為官、干干凈凈做事。(郭開朗)