地鐵北京南站乘客買票排長隊 黃牛黨趁機倒票(圖)

　　一群人在售票機前搗鼓半天才買到票。李宇攝

六七個黃牛悄悄賣

2元票賣3元

自動售票效率太低，人工售票又要排長隊，這讓黃牛黨有了機會。記者看到六七個中年女性，她們明里叫賣北京市地圖，但也會突然從兜里或包里拿出幾張地鐵票，湊到行人面前低聲說道：“三元一張，不用排隊”。

自動售票機旁邊一則白紙黑字的提示寫著：“地鐵票價、兩元一張、請在正規渠道購票”，很多行人也看到了提示，反問黃牛：“不是兩元嗎，怎么三元？”“哎呀，不用排隊了嘛！”黃牛回答。為了節省時間，一些乘客還是從黃牛手里買了票。一位青年人就告訴記者，他知道自己買的票價貴，“但不用排隊了啊，貴一塊錢還能接受。”這些黃牛顯然是摸準了乘客的心理，專找排在隊尾的人。一位穿紅衣服的黃牛在不到10分鐘的時間里就賣出4張票。

舉報后駐站民警清黃牛

建議售票處設值班人員

記者隨后采訪京港地鐵公司，向他們反映了地鐵北京南站購票不便、有黃牛加價售賣地鐵票的問題。

7月5日記者再次來到該地鐵站，發現黃牛不見了。閘機口的一位車站助理告訴記者，“前幾天地鐵站組織了一次行動把那些人都給清理了”。記者隨后聯系京港地鐵公司，一位員工告訴記者，由于地鐵進站閘機外不屬于他們的管理范圍，他們也沒有執法權，所以一般是派保安巡邏，發現黃牛加價兜售地鐵票就上前勸阻；如果勸阻無效，只能是聯系駐站民警，由警方進行處理。他們還表示這一問題很難徹底解決。

記者采訪發現，很多乘客抱怨售票處沒有服務人員，遇到問題想找個人問都沒有。他們建議，自助售票機前最好能有工作人員，就像銀行大廳客服經理一樣，哪怕只有一位咨詢員“指點迷津”，也可以幫助很多乘客快速買到車票，或者在人多的時候將乘客分流到不同的售票處，讓他們減少等待時間，售票處的秩序就會明顯改觀。此外，有地鐵工作人員在值班，黃牛就不會肆無忌憚地加價售票。

另外，南站可以在每個高鐵到達口設置明顯的提示標志，指示人工售票窗口，進一步方便乘客。

本報記者 羅喬欣 通訊員 李宇