管理互聯(lián)網(wǎng)，各國(guó)有著自己的堅(jiān)定

德國(guó)聯(lián)邦法院上月中旬作出判決，責(zé)令谷歌在用戶舉報(bào)和要求的情況下，必須刪除“誹謗性搜索提示”，這等于是對(duì)谷歌搜索的“自動(dòng)填充”功能做出了限制。有人認(rèn)為聯(lián)邦法院的這一判決對(duì)規(guī)范德國(guó)互聯(lián)網(wǎng)具有里程碑意義。

管理互聯(lián)網(wǎng)正在全球范圍內(nèi)摸索、展開(kāi)，在輿論的壓力下，一些大型網(wǎng)站增加了自律。比如美國(guó)臉譜網(wǎng)站幾天前宣布將對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別和刪除不當(dāng)言論的培訓(xùn)。在正出現(xiàn)大規(guī)模騷亂的土耳其，政府猛烈抨擊社交媒體是土耳其“社會(huì)穩(wěn)定的頭號(hào)威脅”，類(lèi)似譴責(zé)也曾出現(xiàn)在英國(guó)議會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)世界千奇百態(tài)，它所依存的現(xiàn)實(shí)社會(huì)背景又大不相同，這使得管理互聯(lián)網(wǎng)很難在全球形成統(tǒng)一做法。各國(guó)的現(xiàn)實(shí)做法都是立足本國(guó)實(shí)際，選擇最能維護(hù)本國(guó)公共利益的方案。

英國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)管理比較成熟的國(guó)家，將有害信息分為三類(lèi)，即非法信息、不良信息和令人厭惡的信息。很多國(guó)家借助法律、行政以及行業(yè)自律和技術(shù)支撐等多種渠道，盡量保障互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)國(guó)家和社會(huì)利益的建設(shè)性。

中國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生活介入度比較深的國(guó)家之一，也是對(duì)該不該以及如何管理互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)論較多的社會(huì)。其中一個(gè)原因是，互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上參與了中國(guó)社會(huì)的“民主化”及“多元化”進(jìn)程，它所產(chǎn)生的復(fù)雜作用很難用非黑即白的絕對(duì)評(píng)價(jià)來(lái)概括。

一些人宣稱在中國(guó)實(shí)施任何互聯(lián)網(wǎng)管理都是“打壓言論自由”，這種極端說(shuō)法在一些圈子里產(chǎn)生了誤導(dǎo)乃至欺騙性。這種聲音同時(shí)獲得西方輿論力量的支持和推動(dòng)，使得在發(fā)達(dá)國(guó)家被視為正常的互聯(lián)網(wǎng)管理，有時(shí)在中國(guó)會(huì)遇到額外阻力。

讓反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管理的人今后不再反對(duì)，這已不太現(xiàn)實(shí)。但中國(guó)主流社會(huì)需對(duì)管理互聯(lián)網(wǎng)的必要性形成堅(jiān)定共識(shí)，這很重要。

選擇與現(xiàn)實(shí)更契合的管理方式，更易于獲得最廣大群眾的支持。由于輿論已經(jīng)存在的復(fù)雜性，尋找這樣的方法并不容易。方法問(wèn)題其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)管理難度最高的部分。

比如過(guò)去的管理措施經(jīng)常是悄悄進(jìn)行的，而一段時(shí)間以來(lái)，重大管理措施和行動(dòng)都公開(kāi)采取，提前宣布或及時(shí)說(shuō)明，效果就明顯更好。社會(huì)在逐漸理解互聯(lián)網(wǎng)管理的實(shí)際內(nèi)涵，領(lǐng)會(huì)社交網(wǎng)站的應(yīng)有邊界。

絕大多數(shù)中國(guó)人既想要互聯(lián)網(wǎng)上的言論開(kāi)放，也想要這個(gè)國(guó)家的有序性，人們能大致明白互聯(lián)網(wǎng)上的言論自由不能與國(guó)家的現(xiàn)實(shí)秩序相抵觸。因此管理互聯(lián)網(wǎng)有著強(qiáng)大的社會(huì)共同利益為基礎(chǔ)，它決不僅僅是政府的意志，中國(guó)社會(huì)是它的實(shí)際委托者。

中國(guó)人見(jiàn)的世面越來(lái)越多，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是怎么回事，對(duì)民主和自由的真諦是什么也越來(lái)越了解。該刪的帖還是要?jiǎng)h，需要讓所有人越來(lái)越清楚什么樣的帖會(huì)被刪掉，什么樣的發(fā)言會(huì)被追究責(zé)任，直到那些散布有害言論的人自己有了忌憚，在真正的公共利益面前退縮。

互聯(lián)網(wǎng)是虛擬社區(qū)，但應(yīng)當(dāng)避免那里出現(xiàn)一些蒙騙網(wǎng)民的政治及道德陷阱。讓網(wǎng)上少些謠言，讓欺人害國(guó)的鼓噪受到抑制，這樣的管理應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)堅(jiān)決推行。

▲（作者是環(huán)球時(shí)報(bào)評(píng)論員 單仁平）