南寧一市民銀行卡內3.3萬被盜 銀行被判擔責6成

銀行：

凡密碼交易均視為本人行為

銀行方面表示，在劉女士開戶時，雙方簽訂的協議和申請表上有約定，儲戶應該妥善保管和正確使用密碼，并切勿將密碼透露給其他任何人，凡使用密碼進行的交易，均視為本人所為，由此產生的后果由對方承擔。劉女士銀行卡里的錢被冒領，必然是因為原告沒有妥善保管銀行卡密碼而造成的，應由其本人自行承擔。而如果銀行卡密碼僅為劉女士一人掌握，劉女士沒有提供證據證明是他人冒領，那么所發生的交易應當認為是劉女士本人的真實意思表示。

銀行還提出，公安機關規定銀行監控錄像視頻資料的保存期僅為一個月，而且，取款時所用的ATM機不屬于該銀行管理，錄像也不屬于該銀行保存，因此，銀行不應當承擔舉證不能的法律后果。

法院：

銀行交易系統有缺陷應擔責

法院審理后認為，銀行認為那9筆交易是使用真實的銀行卡辦理的，但僅憑提供的交易明細無法證明這一點，因此法院不認同。銀行作為銀行卡的發行者，不論冒領人如何獲得持卡人的密碼，金融交易系統未能識別自己發行的銀行卡的真偽，允許銀行卡、賬號和密碼三者不一致的情況下進行交易，導致劉女士的存款被他人盜取，這表明被告銀行的交易安全系統存在重大缺陷，應對劉女士的損失承擔相應的賠償責任。

不過，密碼是劉女士個人所設置和保管，劉女士沒有提交證據證明銀行卡密碼是因銀行的過錯而泄露的，且無法解釋密碼如何為他人所知曉，因此不能排除自己無意泄露密碼的可能。劉女士未盡謹慎之責，也應負一定過錯責任。

因此，劉女士應承擔損失的40%的責任，銀行承擔60%的責任。近日，法院作出一審判決，判令銀行賠償劉女士1.98萬元及利息。不過，銀行方面不服判決，目前已向南寧市中院提起上訴。南國早報 (記者庾琳)