浙江甌海區(qū)長信箱神回復 未經核實就稱網上不去

中新網溫州5月17日電(記者 趙曄嬌 實習生王譯萱)日前，浙江溫州甌海區(qū)長信箱被曝出現(xiàn)“神回復”。某業(yè)主向甌海區(qū)長信箱投訴稱，近四個月沒有拿到購房發(fā)票，而得到的答復竟然是甌海地稅分局交稅網“網上不去”。17日，記者從該投訴的回復單位——甌海區(qū)瞿溪街道辦事處了解到，該部門未向地稅部門進一步核實，就直接回復投訴人，并對出現(xiàn)的疏忽表示歉意。

近日，網友“反腐專用”在溫州某論壇上發(fā)了一張甌海區(qū)長信箱回復截圖。記者看到，市民向甌海區(qū)長信箱投訴稱：“瞿溪河拓寬指揮部安置房公開拍賣，1月20日交的房款，近四個月了還拿不到購房發(fā)票。當初拍賣合同里明確告知，拍賣方在15天內協(xié)助業(yè)主辦理產權登記手續(xù)。沒有購房發(fā)票，產權辦理成了一句空話，拍賣方已違約，希望區(qū)政府能夠督促解決此事?！?/p>

隨后，甌海區(qū)瞿溪街道辦事處通過區(qū)長信箱給出回復稱，瞿溪河拓寬指揮部已將相關費用和手續(xù)報甌海區(qū)地稅分局，因甌海區(qū)地稅分局交稅網上不去，因此無法開具發(fā)票。具體開票日期請咨詢甌海區(qū)地稅分局。

此消息一出，立即引發(fā)了網友的廣泛質疑，更有網友調侃該回復可謂為“神回復”。

記者聯(lián)系到甌海區(qū)地稅分局了解相關情況。該分局辦公室主任劉云來首先向記者表示，根本不存在網上不去的情況?！敖欢惥W自去年年底升級后運行一切正常，不可能開不了發(fā)票?！?/p>

劉云來告訴記者，之前是因為交稅“一戶通”的對接問題和稅款沒有到位，所以開不了發(fā)票?，F(xiàn)在瞿溪河拓寬指揮部安置房拍賣的相關手續(xù)都已經辦好了。

那么，瞿溪街道辦事處為何回復網絡有問題呢？

甌海區(qū)瞿溪街道辦事處主任鐘沛康首先向記者還原了信箱回復的全過程，依照工作慣例，無論是區(qū)長信箱還是投訴熱線，他們會向相關科室了解情況后予以回復?！蚌南油貙捴笓]部辦理人林正明回復說，甌海地稅分局交稅網上不去，因開不出發(fā)票，我們就把情況回復給了這位市民?！?/p>

同時，鐘沛康對該事件也表達了他的歉意，他向記者表示：“當時沒有向地稅部門核實相關情況，確實是工作中存在的疏忽，也感謝網友和媒體的監(jiān)督。”

隨后，記者又聯(lián)系到此次回復的辦理人林正明，他告訴記者，瞿溪河拓寬指揮部的會計去溫州銀行辦理一戶通交稅手續(xù)時，溫州銀行的工作人員告知他，甌海地稅分局的交稅網上不去，可能是網絡升級原因。

“我們對這些也不懂，所以只能等，而且中間的手續(xù)也比較復雜，拖了近四個月。”雖然情況如此，但林正明也表示，他們在此事件中肯定有責任，當時應該及時向地稅部門核實相關的情況。(完)

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