農(nóng)夫山泉陷“三重門”涉不正當(dāng)競爭及虛假宣傳

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“山泉”被投訴誘導(dǎo)消費(fèi)

近日，有南京媒體報(bào)道稱，南京大學(xué)社會學(xué)博士、新聞傳播學(xué)院教授周凱致電當(dāng)?shù)孛襟w，對農(nóng)夫山泉用商標(biāo)“誘導(dǎo)消費(fèi)者”提出質(zhì)疑。

“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜——我以前經(jīng)常聽到這樣的宣傳詞語，認(rèn)為這個(gè)水就是山泉。其實(shí)是湖水，而且是人工攔蓄的湖水?！敝軇P表示，“農(nóng)夫山泉”其實(shí)只是商標(biāo)，用放大鏡才看得到瓶子上標(biāo)著“水源來自千島湖”，農(nóng)夫山泉利用別人的心理認(rèn)知偏差，給人造成一種錯(cuò)覺，系商家的誘導(dǎo)消費(fèi)行為。

何謂“山泉”？記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，廣東省2011年發(fā)布的地標(biāo)《飲用天然山泉水》（DBS44/001-2011）中，對“天然山泉水”有明確定義：山泉水為一種采用山體自然涌出、滲流形成或在山體經(jīng)鉆井采集、在一定區(qū)域未受污染并采取預(yù)防措施避免污染的水，而非江河、湖泊（山上湖泊除外）及公共供水系統(tǒng)的水源。

雷宏遠(yuǎn)告訴記者，“山泉”為地下水，而農(nóng)夫山泉對外公開的4個(gè)水源地，除了長白山為地下水外，浙江千島湖、廣東萬綠湖、湖北丹江口三處水源都是地表水，根本不能稱為“山泉”。

記者調(diào)查

產(chǎn)品名稱標(biāo)注涉嫌違規(guī)

如何避免商品商標(biāo)可能給消費(fèi)者帶來的誤解？對此問題，其實(shí)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)早就給出了解決方案。

《國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則GB7718-2011》明確指出，當(dāng)“新創(chuàng)名稱”“奇特名稱”或“商標(biāo)名稱”含有易使人誤解食品屬性的文字或術(shù)語（詞語）時(shí)，應(yīng)在所示名稱的同一展示版面鄰近部位使用同一字號標(biāo)示食品真實(shí)屬性的專用名稱。記者注意到，GB7718標(biāo)準(zhǔn)的2004年版本也有同樣的規(guī)定。

在農(nóng)夫山泉親自參與制定的浙江地標(biāo)中也明確規(guī)定：在使用“牌號名稱”或“商標(biāo)名稱”時(shí)，標(biāo)簽上需用醒目的字樣標(biāo)明“飲用天然水”。

但是，市場上銷售的農(nóng)夫山泉產(chǎn)品，在商標(biāo)上均突出“農(nóng)夫山泉”商標(biāo)四個(gè)字，而其真實(shí)屬性“飲用天然水”的產(chǎn)品名稱卻被以小很多的字號標(biāo)注在下方。記者在北京一超市隨機(jī)采訪了數(shù)位消費(fèi)者，大家都認(rèn)為，農(nóng)夫山泉產(chǎn)品上最醒目的字樣是“農(nóng)夫山泉”四個(gè)字，而不是“飲用天然水”。