京地鐵開展票務主題月 首個票務稽查日補票一萬次

中國網4月9日訊 記者今天了解到，北京地鐵公司將4月份定為票務主題月，結合公司精細化管理工作要求，從學規章、比技能、查漏票、控流失、強檢修、降故障、抓管理、增效益等方面開展系列票務管理主題活動，并將每月首個周一定為公司票務稽查日。

日前，北京地鐵機場線在車站擺放了“票卡回收箱”，倡導乘客將無意中帶出站的單程票卡投入回收箱內，以便回收使用。此舉也是北京地鐵公司開展票務主題月的一項試點服務措施。

據悉，在4月1日首個票務稽查日中，有各級志愿者共計3000人次參與，于早晚高峰時段在重點車站閘機群處疏導、宣傳、引導乘客正確使用自動售檢票（AFC）設備，主動為遇到票卡故障或不熟悉設備使用的乘客提供服務，及時對設備故障進行處理等。

“票務稽查日”當天，全線各站共補票近11000次，糾正乘客硬闖和翻越閘機等不文明行為1000余次，查沒廢假票證100余張。同時，對車站票務臺賬、設備故障狀態、AFC備品碼放規范等情況進行檢查，通過嚴格現場管理、規范操作流程，降低單程票卡流失量，促進票務管理整體水平的提高。（記者肖冰）